單項(xiàng)選擇題清除客房地毯上的污漬,最好不超過(),如果時(shí)間過長,污漬就會(huì)滲透到地毯的組織內(nèi)部,留下可能永遠(yuǎn)無法清除的臟跡。
A.二天
B.一周
C.一天
D.半個(gè)月
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1.單項(xiàng)選擇題發(fā)現(xiàn)客房走廊地毯中有污漬,先檢查污漬()和確定種類,然后選擇合適的清潔劑,按要求稀釋至清洗的濃度進(jìn)行清除。
A.面積
B.地方
C.大小
D.位置
2.單項(xiàng)選擇題客房走廊地毯吸塵前,要注意檢查吸塵機(jī)的()是否完好、塵袋是否倒空,開機(jī)是否正常。
A.電線、吸管
B.電源開關(guān)
C.外殼
D.吸頭
3.單項(xiàng)選擇題進(jìn)行客房樓層走廊的日常保潔,工作前需要做好()、軟干抹布和半濕抹布等工具準(zhǔn)備。
A.掃把、地拖、垃圾桶
B.吸塵器、水桶
C.小刮板、夾子、吸塵器
D.小刮板、地拖
4.單項(xiàng)選擇題在客房樓層設(shè)置消毒間的目的,主要用于()客房的杯具。
A.洗滌、保管
B.清潔、存放
C.消毒、存放
D.洗滌、消毒
5.單項(xiàng)選擇題不銹鋼飾材的清潔保養(yǎng),可用干布擦除不銹鋼飾材表面的(),如果表面太臟,應(yīng)先用涂有清潔劑的抹布進(jìn)行擦拭至干凈為止。
A.污跡
B.油漬
C.水漬
D.浮塵
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不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房每一樓層通常設(shè)有一個(gè)工作間,又稱(),主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。
題型:單項(xiàng)選擇題
旅游團(tuán)隊(duì)的客人通常是(),年齡、性格和需求有時(shí)相差很大。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房部中盤點(diǎn)時(shí),需由客房部中心庫房提前通知()、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房接待文藝團(tuán)體時(shí),應(yīng)針對他們()的特點(diǎn)做好服務(wù)。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有()等。
題型:單項(xiàng)選擇題
樓層庫房存放要求,配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標(biāo)明,并貼在庫房內(nèi),以供申領(lǐng)和()時(shí)對照。
題型:單項(xiàng)選擇題
通常服務(wù)員在()時(shí),將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房服務(wù)員對旅游團(tuán)隊(duì)的客人服務(wù)工作,要做到()、熱情和周到。
題型:單項(xiàng)選擇題
庫房小件物品存放時(shí),應(yīng)(),液體瓶裝物品,如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。
題型:單項(xiàng)選擇題