單項選擇題空房放水,下列說法正確的是()。
A.每天進行
B.3天一次
C.5天一次
D.10天一次
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1.單項選擇題下列蟲害中,對酒店造成損害最大的是()。
A.甲蟲
B.老鼠
C.蒼蠅
D.螞蟻
2.單項選擇題服務員在敲門時,眼睛應該注視()。
A.門把手
B.房門
C.貓眼
D.房門號
3.單項選擇題“飯店臨時自用房”的英文簡寫是()。
A.OCC
B.HSEU
C.C/O
D.S/O
4.單項選擇題客房服務員在進行清潔衛(wèi)生工作時,如舉笨重物品,切勿用腰力,須用()。
A.背力
B.臂力
C.腕力
D.腳力
5.單項選擇題客房管理者通過確立一定的目標,使員工在完成目標的過程中發(fā)揮自己的潛力,并實現(xiàn)自己的個人目標的激勵是()。
A.信任激勵
B.榜樣激勵
C.需要激勵
D.目標激勵
最新試題
三星級飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應不低于()
題型:單項選擇題
星級飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和()等。
題型:單項選擇題
每月客房部中盤點時,中心庫房服務員需將物品(),分類碼放。
題型:單項選擇題
客房內(nèi)擺設的多次性消耗品包括()。
題型:單項選擇題
()不屬于會議客人使用房間的特點。
題型:單項選擇題
客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈,服務員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人,如客人有郵件,可以主動(),以提示客人。
題型:單項選擇題
客房部中盤點時,需由客房部中心庫房提前通知()、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關人員。
題型:單項選擇題
通常服務員在()時,將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。
題型:單項選擇題
客用品盤點需將上月庫存數(shù)量與本月領用數(shù)量填寫在相關表格內(nèi),并根據(jù)物品的()填寫“物資消耗分析表”。
題型:單項選擇題
客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有()等。
題型:單項選擇題