單項(xiàng)選擇題我國現(xiàn)行的設(shè)備管理制度中的三個基本方針不包括()。

A.堅(jiān)持依靠技術(shù)進(jìn)步的方針
B.貫徹促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展的方針
C.執(zhí)行預(yù)防為主的方針
D.堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的方針


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1.單項(xiàng)選擇題設(shè)備管理的發(fā)展不包括下面哪個階段()。

A.事后維修
B.預(yù)防性維修
C.實(shí)時維修
D.綜合管理

3.單項(xiàng)選擇題客戶投訴的受理范圍不包含()。

A.服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度
B.貨源分配
C.服務(wù)質(zhì)量
D.服務(wù)承諾

4.單項(xiàng)選擇題不屬于內(nèi)部客戶服務(wù)策略的是()。

A.建立學(xué)習(xí)平臺
B.建立競爭平臺
C.健全客戶投訴處理系統(tǒng)
D.建立考核機(jī)制

5.單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)的報(bào)酬策略包含()和()兩項(xiàng)核心能力。

A.服務(wù),經(jīng)歷
B.技術(shù),便利
C.專業(yè),商品
D.品位,時間

最新試題

在檢查運(yùn)輸作業(yè)準(zhǔn)備時,使貨源、運(yùn)載工具、裝卸設(shè)備和()處于就緒狀態(tài)。

題型:單項(xiàng)選擇題

清除工作場所的灰塵、垃圾、油污,創(chuàng)造整潔、明快的工作環(huán)境,這是屬于S5活動的()。

題型:單項(xiàng)選擇題

采購談判是指企業(yè)為(),與供應(yīng)商A采購業(yè)務(wù)有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行反復(fù)磋商,達(dá)成協(xié)議,建立雙方都滿意的購銷關(guān)系。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下不屬于采購計(jì)劃包括的內(nèi)容的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

促進(jìn)實(shí)行直達(dá)運(yùn)輸托盤化的措施不包括()。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下哪項(xiàng)不是影響運(yùn)輸合理化的因素()。

題型:單項(xiàng)選擇題

分揀管理系統(tǒng)中的管理層運(yùn)行的系統(tǒng)是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下不屬于經(jīng)驗(yàn)判斷法的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

()作為管理主體,宏觀上A各地市級煙草商業(yè)企業(yè)的卷煙物流業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、管理。

題型:單項(xiàng)選擇題

追求物流設(shè)備投資效益,是要加強(qiáng)技術(shù)管理,保證設(shè)備在()階段充分發(fā)揮效能。

題型:單項(xiàng)選擇題