多項選擇題景區(qū)講解員在上崗前應(yīng)做好的物質(zhì)準備工作主要有（）

A.佩戴好上崗標志
B.準備好導(dǎo)游旗
C.準備好無線傳輸講解用品
D.發(fā)放的景區(qū)資料
E.接待團隊的票證


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1.多項選擇題景區(qū)講解員在接待之前應(yīng)了解所接旅游團（者）的情況主要有（）

A.游客身體狀況
B.停留時間
C.游程安排
D.游客情緒
E.有無特殊要求

2.多項選擇題旅游景區(qū)導(dǎo)游服務(wù)的主要環(huán)節(jié)有（）

A.服務(wù)準備
B.線路安排
C.導(dǎo)游講解
D.安全照料
E.送別服務(wù)

3.多項選擇題下列地點中，屬于旅游景區(qū)的有（）

A.街心公園
B.設(shè)施農(nóng)業(yè)園
C.學(xué)校操場
D.房車營地
E.汽車生產(chǎn)線

4.多項選擇題旅游景區(qū)的主要功能有（）

A.參觀游覽
B.休閑度假
C.探奇探秘
D.游樂體驗
E.康體健身

5.多項選擇題景區(qū)講解員在接待旅游團（者）之前應(yīng)做好的準備工作主要有（）

A.了解所接旅游團（者）的有關(guān)情況
B.做好語言和有關(guān)專業(yè)術(shù)語解釋的準備
C.做好游客特殊需要講解內(nèi)容的準備
D.提前了解服務(wù)當天的天氣和景區(qū)道路
E.做好游客游覽中安全保護的準備

6.多項選擇題景區(qū)講解員為做好導(dǎo)游講解服務(wù)應(yīng)熟悉和掌握的知識主要有（）

A.本景區(qū)的基本情況
B.本景區(qū)講解所需要的知識
C.必要的環(huán)境保護知識
D.本景區(qū)的人員構(gòu)成
E.本景區(qū)的有關(guān)管理規(guī)定

7.多項選擇題景區(qū)講解員向旅游團（者）提供的參觀游覽服務(wù)主要包括（）

A.致歡迎詞
B.景區(qū)基本情況介紹
C.景區(qū)的建設(shè)和管理情況
D.景區(qū)導(dǎo)游講解
E.游客對景區(qū)景觀的反映

9.多項選擇題景區(qū)講解員向旅游團致歡送詞的內(nèi)容有（）

A.對旅游者的有看中的配合表示感謝
B.對旅游者未能游覽的景觀進行補充講解
C.征詢旅游者對導(dǎo)游講解的意見和建議
D.征詢旅游者對景區(qū)建設(shè)的意見和建議
E.有禮貌地向旅游者告別并歡迎再次光臨

10.多項選擇題旅游團游客在景區(qū)觀看節(jié)目演出時，講解員應(yīng)做好的工作主要有（）

A.向游客介紹本景區(qū)節(jié)目的內(nèi)容與特色
B.阻止游客入場，宣傳文明觀看演出
C.自始至終堅守崗位，注意游客動向
D.若有個別游客中途退場應(yīng)予以妥善安排
E.巧妙地向游客推銷其他付費項目