單項選擇題情境不同則人的心態(tài)和行為就會有所不同是指環(huán)境對沖突的()影響。

A.挫折
B.刺激
C.模仿
D.趨同


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2.單項選擇題和問題員工進(jìn)行溝通時,要注意掌握()技巧。

A.傾聽
B.表達(dá)
C.觀察
D.肢體

3.單項選擇題工關(guān)系改進(jìn)計劃效果評估中,對產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)應(yīng)該選用()

A.統(tǒng)計分析法
B.訪談法
C.調(diào)查法
D.觀察法

4.單項選擇題為員工購買意外傷害保險等屬于()的內(nèi)容。

A.人本管理
B.節(jié)約型社會
C.和諧社會
D.綠色經(jīng)濟(jì)

5.單項選擇題對己有利型的談判即()

A.在博弈的過程中,損害對方利益,爭取己方利益的談判
B.在博弈的過程中,犧牲己方利益,屈從對方利益的談判
C.在爭取己方利益的同時兼顧對方利益的談判
D.在屈從對方利益的同時兼顧己方利益的談判