單項選擇題旅游觀光團的主要目的是（）。
A.購物旅游
B.探親旅游
C.游覽參觀
D.旅游療養(yǎng)
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1.單項選擇題對已知遺落物品的客人姓名、住址或單位的，應及時（）。
A.交給客房中心服務員
B.交給客房部經理
C.交給大堂副理
D.交還客人
2.單項選擇題為方便客人就寢，做夜床將被子向外折角成（）。
A.30度
B.45度
C.60度
D.90度
3.單項選擇題客房產品及服務是否合格，最終判斷的依據是能否（）。
A.持續(xù)改進酒店的產品和服務
B.滿足顧客的要求和期望
C.為客人提供舒服宜人的住宿環(huán)境
D.方便客人
4.單項選擇題酒店使用最廣的墻面材料是（）。
A.硬質墻面
B.墻紙、墻布
C.木質墻面
D.軟墻面
5.單項選擇題提供房內用餐服務時，要及時將客人用過的餐具和剩物撤出，通常時間為用餐后（）。
A.1小時
B.1.5小時
C.2小時
D.3小時
最新試題
客房物品有許多是（），在領取運送時，要小心操作。
題型：單項選擇題
VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）
題型：單項選擇題
通常服務員在（）時，將客房內的遙控器擺放于床頭柜上。
題型：單項選擇題
加強樓層庫房安全管理，做到“四防”，即防火、（）、防鼠疫蟲蛀、防霉變。
題型：單項選擇題
客房服務員對旅游團隊的客人服務工作，要做到（）、熱情和周到。
題型：單項選擇題
不屬于客用物品申領的是（）。
題型：單項選擇題
為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門縫底下塞入相應的客房，但注意不應露在門外。
題型：單項選擇題
“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下（）項目。
題型：單項選擇題
樓層固定物品報損程序通常是（）再作處理。
題型：單項選擇題
客房內擺設的多次性消耗品包括（）。
題型：單項選擇題