A.針對人的人際沖突
B.針對問題的人際沖突
C.非零和沖突
D.零和沖突
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A.勞動爭議仲裁委員會
B.勞動爭議調(diào)解委員
C.地方人民法院
D.地方總工會
A.物質(zhì)獎勵與精神獎勵相結(jié)合的原則
B.創(chuàng)造良好的獎勵氣氛原則
C.獎勵程度要加大的原則
D.獎勵要考慮個體需要的差異原則
A.心理咨詢
B.心理培訓(xùn)
C.團(tuán)體輔導(dǎo)
D.健康促進(jìn)
A.誠實(shí)守信原則
B.目標(biāo)導(dǎo)向原則
C.利益最大化原則
D.效益最大化原則
A.做員工知己，設(shè)身處地，盡可能幫助
B.在公開場合對其恰如其分地給予表揚(yáng)
C.要以制度嚴(yán)加約束
D.傳授下屬技巧、方法
最新試題
調(diào)查數(shù)量和質(zhì)量決定了員工滿意度調(diào)查的有效性。
職工代表大會是我國國有企業(yè)實(shí)行企業(yè)民主的最基本形式。
管理者應(yīng)該抓住一切機(jī)會對問題員工進(jìn)行教育幫助，隨時監(jiān)控其改進(jìn)效果。
員工離職后，與企業(yè)無任何關(guān)系。
反饋時要注意引用被訪者所說過的幾個字或一句話，點(diǎn)頭表示贊同，使用簡單的應(yīng)答性詞語，激發(fā)對方表達(dá)深入交流的意愿，注意不要引導(dǎo)對方的談話方向。
通過有計(jì)劃性的活動可以增強(qiáng)員工間的互動交流，打造有凝聚力有士氣的團(tuán)隊(duì)，同時有效地保障員工福利活動，從而促進(jìn)員工歸屬感的建立和公司業(yè)績的提升。
下行溝通的優(yōu)點(diǎn)在于（）
封閉式提問是通常以什么、如何、為什么等字為開始，引導(dǎo)對方無法僅以三兩個字作為回答的提問方式。
員工占企業(yè)的便宜是一種不健康的員工關(guān)系。
企業(yè)無需對企業(yè)中的非正式溝通進(jìn)行管理。