多項選擇題()等所決定的工資額屬于個人要素決定的工資額。

A.職務(wù)
B.工齡
C.職責(zé)
D.學(xué)歷
E.年齡


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1.多項選擇題設(shè)計績效標(biāo)準(zhǔn)的評估標(biāo)度時,可選擇的類型有()。

A.定義式標(biāo)度
B.數(shù)量式標(biāo)度
C.量詞式標(biāo)度
D.定性式標(biāo)度
E.等級式標(biāo)度

2.多項選擇題一個飯店的績效目標(biāo)包括()。

A.整體績效目標(biāo)
B.公司績效目標(biāo)
C.崗位績效目標(biāo)
D.員工績效目標(biāo)
E.部門績效目標(biāo)

3.多項選擇題下列員工的行為,飯店可以與其解除勞動合同的有()。

A.在試用期間被證明不符合錄用條件
B.女員工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期
C.嚴(yán)重失職,營私舞弊,給用人單位造成重大損害
D.嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度
E.被依法追究刑事責(zé)任

4.多項選擇題“STAR”面試技巧的內(nèi)容有()。

A.行動
B.背景
C.結(jié)果
D.任務(wù)
E.能力

5.多項選擇題期望理論要求,飯店管理者在管理活動中應(yīng)注意處理好()。

A.個人與組織的關(guān)系
B.成績與獎勵的關(guān)系
C.上級與下屬需要的關(guān)系
D.獎勵與滿足需要的關(guān)系
E.努力與成績的關(guān)系

6.多項選擇題根據(jù)控制點,控制可分為()。

A.預(yù)防性控制
B.事前控制
C.事中控制
D.事后控制
E.糾正性控制

7.多項選擇題飯店管理者在下達(dá)指令時,必須注意的內(nèi)容有()。

A.指令性質(zhì)
B.指令內(nèi)容
C.指令要求
D.指令層次
E.指令形式

8.多項選擇題飯店管理者領(lǐng)導(dǎo)技巧有()。

A.激勵技巧
B.溝通技巧
C.指揮技巧
D.授權(quán)技巧
E.控制技巧

9.多項選擇題培養(yǎng)員工積極心態(tài)的關(guān)鍵有()。

A.快樂心境
B.逆向思維
C.發(fā)散思維
D.陽光思維
E.積極態(tài)度

10.多項選擇題組織通過控制壓力源幫助員工進(jìn)行壓力管理的方法有()。

A.改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)者作風(fēng),提高管理水平
B.工作擴(kuò)大化
C.合理配置人力資源
D.合理安排員工的工作負(fù)荷
E.工作豐富化