多項選擇題下列員工的行為，飯店可以與其解除勞動合同的有（）。

A.在試用期間被證明不符合錄用條件
B.女員工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期
C.嚴(yán)重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害
D.嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度
E.被依法追究刑事責(zé)任


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1.多項選擇題“STAR”面試技巧的內(nèi)容有（）。

A.行動
B.背景
C.結(jié)果
D.任務(wù)
E.能力

2.多項選擇題期望理論要求，飯店管理者在管理活動中應(yīng)注意處理好（）。

A.個人與組織的關(guān)系
B.成績與獎勵的關(guān)系
C.上級與下屬需要的關(guān)系
D.獎勵與滿足需要的關(guān)系
E.努力與成績的關(guān)系

3.多項選擇題根據(jù)控制點，控制可分為（）。

A.預(yù)防性控制
B.事前控制
C.事中控制
D.事后控制
E.糾正性控制

4.多項選擇題飯店管理者在下達(dá)指令時，必須注意的內(nèi)容有（）。

A.指令性質(zhì)
B.指令內(nèi)容
C.指令要求
D.指令層次
E.指令形式

5.多項選擇題飯店管理者領(lǐng)導(dǎo)技巧有（）。

A.激勵技巧
B.溝通技巧
C.指揮技巧
D.授權(quán)技巧
E.控制技巧

6.多項選擇題培養(yǎng)員工積極心態(tài)的關(guān)鍵有（）。

A.快樂心境
B.逆向思維
C.發(fā)散思維
D.陽光思維
E.積極態(tài)度

7.多項選擇題組織通過控制壓力源幫助員工進(jìn)行壓力管理的方法有（）。

A.改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)者作風(fēng)，提高管理水平
B.工作擴(kuò)大化
C.合理配置人力資源
D.合理安排員工的工作負(fù)荷
E.工作豐富化

8.多項選擇題注重員工壓力管理的措施有（）。

A.合理控制壓力源
B.幫助員工認(rèn)識工作職責(zé)
C.認(rèn)識員工職業(yè)壓力來源
D.注重工作壓力疏導(dǎo)
E.促進(jìn)組織內(nèi)部溝通

9.多項選擇題飯店實施EAP管理需做好的工作有（）。

A.培養(yǎng)員工積極的心態(tài)
B.注重員工壓力管理
C.幫助制定職業(yè)生涯規(guī)劃
D.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
E.管理人員要深切、誠懇、真實地重視與公司有關(guān)的所有人員

10.多項選擇題海豚式管理的組織特征包括（）。

A.網(wǎng)絡(luò)化
B.系統(tǒng)化
C.多元化
D.無邊界化
E.嚴(yán)謹(jǐn)性