單項選擇題擦拭安全樓梯的防火門，要用（）對門框和門進行擦拭，而且要注意檢查防火門是否開合自如，若發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
A.半濕抹布
B.百潔布
C.清潔劑
D.家具蠟
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1.單項選擇題清潔樓層工作間的地面，要用地拖（）拖擦。如果地面特別臟，可在清水中加入漂白粉對地面進行擦拭。
A.從里到外 B.全面 C.徹底 D.注意
2.單項選擇題客房樓層工作間每天的清潔整理，要注意清除（）、清潔垃圾桶和換上干凈的垃圾袋。
A.垃圾雜物
B.地面
C.臺面
D.通道
3.單項選擇題如果發(fā)現(xiàn)地毯的鞋油色斑難以清除，需要用（）進行擦拭，冷水過清，再用干抹布吸干水分。
A.漂白粉劑
B.雙氧水
C.食鹽水
D.活性碳
4.單項選擇題地毯上的果汁污漬，可用稀釋的（）清潔，然后用干布吸干溶液，冷水過清，再用干布吸干水分。
A.蘇打水
B.稀鹽酸
C.蘇打水或白醋
D.白醋
5.單項選擇題清除客房地毯上的污漬，最好不超過（），如果時間過長，污漬就會滲透到地毯的組織內部，留下可能永遠無法清除的臟跡。
A.二天
B.一周
C.一天
D.半個月
最新試題
客房服務員要領取客用品，先填寫好“樓層客用物品申領單”，并由（）簽名。
題型：單項選擇題
不屬于客用物品申領的是（）。
題型：單項選擇題
客房每一樓層通常設有一個工作間，又稱（），主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。
題型：單項選擇題
客房服務員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感，應盡可能使用（）與旅游團隊的客人打招呼。
題型：單項選擇題
星級飯店客房里的文具夾內配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。
題型：單項選擇題
為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門縫底下塞入相應的客房，但注意不應露在門外。
題型：單項選擇題
庫房小件物品存放時，應（），液體瓶裝物品，如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。
題型：單項選擇題
不屬于樓層庫房物品配備存量表格內容的是（）。
題型：單項選擇題
客房部中盤點時，需由客房部中心庫房提前通知（）、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關人員。
題型：單項選擇題
客房發(fā)生火情，當班服務員電話報警，需說明（）、燃燒物、火勢、有無人員傷亡，報警者的姓名等情況。
題型：單項選擇題