A.因果性研究
B.敘述性研究
C.探索性研究
D.量化研究
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A.信用屬性
B.經(jīng)驗屬性
C.應用屬性
D.搜尋屬性
A.正面且積極的
B.不具威脅性的
C.隨和的
D.消極的
A.移情性
B.熱心
C.可靠性
D.回應能力(響應性)
A.積極解決顧客的問題
B.發(fā)生服務疏失
C.引發(fā)道德爭議
D.不方便
A.保險公司
B.電影院
C.捷運公司
D.以上皆是
最新試題
密集性分銷策略對休閑食品、軟飲料、報紙、糖果和口香糖等購買頻率高、購買場景單一的產(chǎn)品非常有效。
價值主張闡述的是工藝品的所有利益和成本,定位與價值主張不同定位,瞄準的是消費者為什么選擇該公司供應品的關(guān)鍵優(yōu)勢。
促進和管理創(chuàng)新的一種常見方法是將開發(fā)新產(chǎn)品和服務的責任分配給負責特定產(chǎn)品品類、品牌或市場的管理者。
以下對于顧客終身價值的理解,正確的是()
社會責任營銷認為環(huán)境問題需要被納入公司的戰(zhàn)略計劃,營銷者需要注意的趨勢包括()
為公司貢獻高利潤的顧客可以得到特殊折扣、促銷優(yōu)惠和大量特殊服務,而那些帶來較少利潤的、幾乎不向公司付費的顧客,可能會被收取更多的費用,收到降級的服務。
如果商業(yè)模式分析表明,供應品不可能為公司及其客戶創(chuàng)造市場價值,那么供應品概念就應該廢棄。
營銷洞察為企業(yè)在市場中所采取的營銷活動如何產(chǎn)生效果及為什么產(chǎn)生效果提供診斷信息,告訴營銷者這些信息的意義所在。
預先調(diào)查包括公司間的采購流程及公司結(jié)構(gòu)可能各不相同需全面了解采購過程的各項因素,以及如何選擇最佳聯(lián)絡方式兩大挑戰(zhàn)。
符合以下條件的企業(yè)可能更關(guān)注顧客資產(chǎn)()