初級客房服務(wù)員章節(jié)練習(xí)(2019.05.04)

來源：考試資料網(wǎng)

1 根據(jù)客房間數(shù)的不同，可將客房分為單間客房和（）。

2 如果在飯店發(fā)生搶劫案件，其中劫匪遺留的兇器、作案工具等（）。

3 為保護(hù)電視機的功能，空房電視機的插頭要（）。

4 在酒店客房部，（）主要負(fù)責(zé)客房樓層的輔助工作，協(xié)助客房服務(wù)員做好清潔保養(yǎng)和對客服務(wù)工作，提高客房樓層工作的效率。

5 （）是管理好設(shè)備的關(guān)鍵所在。

6 對衛(wèi)生間消毒完畢，要緊閉門窗約（）個小時，然后進(jìn)行房間通風(fēng)。

7 為客人提供會客服務(wù)時，需在來訪前約（）作好所有準(zhǔn)備。

8 （）不屬于對貴賓房衛(wèi)生間浴缸、淋浴房的檢查項目標(biāo)準(zhǔn)。

9 客房衛(wèi)生間面積一般不小于（）平方米。

10 商業(yè)飯店時期是世界飯店發(fā)展史中最重要的階段，（）創(chuàng)建的飯店被譽為現(xiàn)代商業(yè)飯店的里程碑。