初級客房服務(wù)員章節(jié)練習(2020.04.29)
來源：考試資料網(wǎng)4.問答題簡述前廳部在飯店中的地位。
參考答案：
（1）飯店業(yè)務(wù)活動中心
（2）前廳是飯店形象的代表
（3）是飯店組織客源，創(chuàng)造經(jīng)濟收入的關(guān)鍵部門
（4）飯店管理的參謀助手
7.問答題賓客要求與服務(wù)員合影時，怎么辦？
10.問答題客房服務(wù)中怎樣做好鑰匙控制？
