多項(xiàng)選擇題當(dāng)客人出示本店的“房卡”和房間鑰匙要求簽單時(shí),服務(wù)員應(yīng)請客人在帳單上填寫()。

A.正楷簽名
B.協(xié)議單位
C.身份證號碼
D.房間號


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1.多項(xiàng)選擇題托盤時(shí)候的“三平”指的是()。

A.托盤平
B.手掌平
C.雙肩平
D.眼睛平

4.單項(xiàng)選擇題擦洗餐具時(shí)最好擦洗的是餐具的()。

A.邊緣
B.把柄
C.杯柄
D.背面

5.單項(xiàng)選擇題進(jìn)行工作臺物品擺放時(shí),應(yīng)注意()。

A.擺放整齊,方便拿取
B.盡量多放些餐具,以備使用
C.多擺放酒水,以供客人飲用
D.有序擺放,方便客人拿取