單項選擇題以下哪些信息不可以告知客戶?()

A.聯(lián)行行號
B.發(fā)卡行號
C.客戶首次交易日期
D.銷戶結清日期


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1.單項選擇題以下有關額度服務說法錯誤的是()。

A.永久額度提升不需要說:一經(jīng)申請不得撤銷
B.臨時額度提升不需要說:一經(jīng)申請不得撤銷
C.額度提升當有影子額度時,需提醒:中國農(nóng)業(yè)銀行也將結合您在人行的個人征信情況進行綜合評定,以審核為準
D.額度提升當無影子額度時,如賬戶級額度小于客戶級額度,無需提醒征信相關話術

2.單項選擇題以下關于信用卡日期可以主動告知客戶的是()。

A.有效期
B.首次使用日期
C.卡片制卡日期
D.激活日期

3.單項選擇題以下關于小額息費可調整金額說法錯誤的是()。

A.按照最高不超過100元(人民幣)標準,與客戶進行和解
B.賬單產(chǎn)生的違約金及利息金額同時小于等于100元時,優(yōu)先按入賬金額更小的標準,與客戶進行和解;若客戶不接受,則按合計金額最高不超過100元與客戶進行和解
C.賬單產(chǎn)生的違約金及利息,其中一項小于等于100元,一項大于100元時,優(yōu)先按入賬金額更小的標準與客戶進行和解;若客戶不接受,則按合計金額最高不超過100元與客戶進行和解
D.賬單產(chǎn)生的違約金及利息金額同時大于100元時,直接按調整100元違約金與客戶進行和解

4.單項選擇題以下有關卡號可選業(yè)務說法錯誤的是()。

A.自7月起,訂制可選卡號業(yè)務已取消隨機卡號免費的服務,現(xiàn)客戶選擇訂制卡號服務,即要收取卡號訂制費用50元卡號訂制費
B.新客戶由系統(tǒng)在建賬后收取
C.老客戶由系統(tǒng)在建賬后收取,費用扣收后,客戶將收到扣費短信
D.如老客戶直寄的卡片一直未收到,要求調整卡號訂制費用,可登記工單“求助/建議/表揚—費用調整—費用調整”,轉后臺核實

5.單項選擇題以下關于小額息費調整說法錯誤的是()。

A.適用于客戶申請調整逾期賬單所產(chǎn)生的違約金、消費利息、取現(xiàn)利息及分期利息
B.必須滿足賬戶當前無逾期情況(即:賬戶狀態(tài)當前CD值小于等于1)
C.賬戶當前非核銷及證券化狀態(tài)
D.對于賬戶為銷戶結清狀態(tài)的,系統(tǒng)無法操作賬務調整

6.單項選擇題客戶不可通過何種方式更新身份證有效期?()

A.掌銀
B.網(wǎng)銀
C.超級柜臺
D.柜面

7.單項選擇題關于中國農(nóng)業(yè)銀行客戶,以下說法正確的是()。

A.通過“CSR在線交易—客戶信息—客戶特征查詢”,在基礎信息欄中確認“微信綁卡特征”為“已綁定微信”,代表已綁定微信
B.航空延誤險和齒科服務僅針對白金客戶
C.可以出一個承諾消費免年費工單同時申請3年年費
D.樂分易資金回退時可以申請部分提前還款

8.單項選擇題農(nóng)行信用卡的套卡和白金卡默認寄送方式為()。

A.快遞
B.掛號信
C.平信
D.順豐

10.單項選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行信用卡消費方式可分為線上消費和()。

A.線下消費
B.憑密消費
C.不憑密碼消費
D.網(wǎng)上消費