A.永久額度提升不需要說(shuō)：一經(jīng)申請(qǐng)不得撤銷(xiāo)
B.臨時(shí)額度提升不需要說(shuō)：一經(jīng)申請(qǐng)不得撤銷(xiāo)
C.額度提升當(dāng)有影子額度時(shí)，需提醒：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行也將結(jié)合您在人行的個(gè)人征信情況進(jìn)行綜合評(píng)定，以審核為準(zhǔn)
D.額度提升當(dāng)無(wú)影子額度時(shí)，如賬戶級(jí)額度小于客戶級(jí)額度，無(wú)需提醒征信相關(guān)話術(shù)
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A.有效期
B.首次使用日期
C.卡片制卡日期
D.激活日期
A.按照最高不超過(guò)100元（人民幣）標(biāo)準(zhǔn)，與客戶進(jìn)行和解
B.賬單產(chǎn)生的違約金及利息金額同時(shí)小于等于100元時(shí)，優(yōu)先按入賬金額更小的標(biāo)準(zhǔn)，與客戶進(jìn)行和解；若客戶不接受，則按合計(jì)金額最高不超過(guò)100元與客戶進(jìn)行和解
C.賬單產(chǎn)生的違約金及利息，其中一項(xiàng)小于等于100元，一項(xiàng)大于100元時(shí)，優(yōu)先按入賬金額更小的標(biāo)準(zhǔn)與客戶進(jìn)行和解；若客戶不接受，則按合計(jì)金額最高不超過(guò)100元與客戶進(jìn)行和解
D.賬單產(chǎn)生的違約金及利息金額同時(shí)大于100元時(shí)，直接按調(diào)整100元違約金與客戶進(jìn)行和解
A.自7月起，訂制可選卡號(hào)業(yè)務(wù)已取消隨機(jī)卡號(hào)免費(fèi)的服務(wù)，現(xiàn)客戶選擇訂制卡號(hào)服務(wù)，即要收取卡號(hào)訂制費(fèi)用50元卡號(hào)訂制費(fèi)
B.新客戶由系統(tǒng)在建賬后收取
C.老客戶由系統(tǒng)在建賬后收取，費(fèi)用扣收后，客戶將收到扣費(fèi)短信
D.如老客戶直寄的卡片一直未收到，要求調(diào)整卡號(hào)訂制費(fèi)用，可登記工單“求助/建議/表?yè)P(yáng)—費(fèi)用調(diào)整—費(fèi)用調(diào)整”，轉(zhuǎn)后臺(tái)核實(shí)
A.適用于客戶申請(qǐng)調(diào)整逾期賬單所產(chǎn)生的違約金、消費(fèi)利息、取現(xiàn)利息及分期利息
B.必須滿足賬戶當(dāng)前無(wú)逾期情況（即：賬戶狀態(tài)當(dāng)前CD值小于等于1）
C.賬戶當(dāng)前非核銷(xiāo)及證券化狀態(tài)
D.對(duì)于賬戶為銷(xiāo)戶結(jié)清狀態(tài)的，系統(tǒng)無(wú)法操作賬務(wù)調(diào)整
A.掌銀
B.網(wǎng)銀
C.超級(jí)柜臺(tái)
D.柜面
A.通過(guò)“CSR在線交易—客戶信息—客戶特征查詢”，在基礎(chǔ)信息欄中確認(rèn)“微信綁卡特征”為“已綁定微信”，代表已綁定微信
B.航空延誤險(xiǎn)和齒科服務(wù)僅針對(duì)白金客戶
C.可以出一個(gè)承諾消費(fèi)免年費(fèi)工單同時(shí)申請(qǐng)3年年費(fèi)
D.樂(lè)分易資金回退時(shí)可以申請(qǐng)部分提前還款
A.快遞
B.掛號(hào)信
C.平信
D.順豐
A.10
B.20
C.30
D.50
A.線下消費(fèi)
B.憑密消費(fèi)
C.不憑密碼消費(fèi)
D.網(wǎng)上消費(fèi)
A.3個(gè)工作日
B.3天
C.5個(gè)工作日
D.5天
最新試題
以下有關(guān)賬單短信邀請(qǐng)客戶參與體驗(yàn)調(diào)查說(shuō)法正確的是（）。
以下有關(guān)身份核實(shí)中最近三筆交易明細(xì)，可以核實(shí)的有（）。
受理信用卡業(yè)務(wù)時(shí)，當(dāng)客戶可選項(xiàng)累計(jì)錯(cuò)誤次數(shù)達(dá)到（）項(xiàng)則認(rèn)為身份核實(shí)失敗。
信用卡身份核實(shí)中當(dāng)核實(shí)最近三筆交易明細(xì)時(shí)，以下說(shuō)法正確的是（）。
以下關(guān)于銷(xiāo)戶挽留說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
如客戶命中賬單隨E分時(shí)，客戶可以通過(guò)哪些渠道辦理？（）
以下關(guān)于本人授權(quán)非本人辦理業(yè)務(wù)說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
針對(duì)（）分期產(chǎn)品，若客戶在該筆分期倒數(shù)第二期時(shí)申請(qǐng)?zhí)崆斑€款時(shí)（受系統(tǒng)限制無(wú)法操作提前還款），告知客戶通過(guò)“掌銀-信用卡-樂(lè)享分期-我的”中選擇對(duì)應(yīng)分期賬戶，在分期賬戶還款中，按剩余的分期本金金額自定義還款，否則系統(tǒng)仍將扣收最后一期分期手續(xù)費(fèi)用。
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行信用卡賬單分期及消費(fèi)分期的起點(diǎn)金額為（）元。
以下關(guān)于銷(xiāo)戶挽留錯(cuò)誤的是（）。