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A.紀念動機
B.饋贈動機
C.名利動機
D.實用動機和癖好動機
A.忌諱講完隨即進店
B.實事求是地介紹商品
C.不要過分推銷
D.多次重復(fù)介紹,引起關(guān)注
A.有備而行
B.按需促銷
C.方式得當
D.科學(xué)誘導(dǎo)
A.引導(dǎo)作用
B.參謀作用
C.維權(quán)作用
D.決策作用
A.掌握景點信息
B.推薦合適景點
C.聯(lián)系落實安排
D.收集反饋信息
A.充實行程并豐富生活
B.宣傳新點并促進經(jīng)濟
C.增強經(jīng)歷并愉悅身心
D.導(dǎo)游個人可獲得額外收益
A.熟悉有關(guān)自費項目
B.實現(xiàn)說明費用事宜
C.妥善安排自費活動
D.保障安全防范到位
A.保質(zhì)保量地完成了旅游接待計劃和不得影響正常的行為安排
B.保證有足夠的空閑時間進行自費項目的消費
C.征得地方接待旅行社經(jīng)理及到有團隊領(lǐng)隊、全陪和客人的同意
D.旅游者必須是自愿參加
A.一方面應(yīng)按照服務(wù)流程和規(guī)范妥善安排計劃內(nèi)的接送站、用餐、用房、用車和游覽等活動
B.另一方面,還應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的促銷服務(wù),尊重旅游者的意愿進行促銷
C.游覽與促銷要結(jié)合起來,在游覽中促銷,在促銷中游覽
D.為了促銷可以適當減少游覽項目或時間
A.旅游業(yè)需要導(dǎo)游促銷服務(wù)
B.旅游者需要導(dǎo)游人員的促銷服務(wù)
C.促銷是導(dǎo)游服務(wù)工作的內(nèi)容
D.旅游促銷其實是非法的
最新試題
說明此案例中事故的性質(zhì)。
旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準備工作包括哪些方面?
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導(dǎo)游員的處理程序。
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導(dǎo)游員的操作程序。
簡述誤機(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。