A.掌握景點信息
B.推薦合適景點
C.聯(lián)系落實安排
D.收集反饋信息
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A.充實行程并豐富生活
B.宣傳新點并促進經(jīng)濟
C.增強經(jīng)歷并愉悅身心
D.導(dǎo)游個人可獲得額外收益
A.熟悉有關(guān)自費項目
B.實現(xiàn)說明費用事宜
C.妥善安排自費活動
D.保障安全防范到位
A.保質(zhì)保量地完成了旅游接待計劃和不得影響正常的行為安排
B.保證有足夠的空閑時間進行自費項目的消費
C.征得地方接待旅行社經(jīng)理及到有團隊領(lǐng)隊、全陪和客人的同意
D.旅游者必須是自愿參加
A.一方面應(yīng)按照服務(wù)流程和規(guī)范妥善安排計劃內(nèi)的接送站、用餐、用房、用車和游覽等活動
B.另一方面,還應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的促銷服務(wù),尊重旅游者的意愿進行促銷
C.游覽與促銷要結(jié)合起來,在游覽中促銷,在促銷中游覽
D.為了促銷可以適當減少游覽項目或時間
A.旅游業(yè)需要導(dǎo)游促銷服務(wù)
B.旅游者需要導(dǎo)游人員的促銷服務(wù)
C.促銷是導(dǎo)游服務(wù)工作的內(nèi)容
D.旅游促銷其實是非法的
A.端正態(tài)度
B.誠信促銷
C.有序安排
D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
A.旅游景點消費
B.旅游購物消費
C.旅游餐飲消費
D.旅游娛樂活動消費
A.引導(dǎo)作用
B.參謀作用
C.維權(quán)作用
D.決策作用
A.端正態(tài)度
B.誠信促銷
C.有序安排
D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
最新試題
旅行、游覽時,導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
領(lǐng)隊該怎么辦?
簡述誤機(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。
全陪如何做好旅游團離站服務(wù)?
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準備工作包括哪些方面?
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時,地陪的處理程序。