A.保質(zhì)保量地完成了旅游接待計(jì)劃和不得影響正常的行為安排
B.保證有足夠的空閑時(shí)間進(jìn)行自費(fèi)項(xiàng)目的消費(fèi)
C.征得地方接待旅行社經(jīng)理及到有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)、全陪和客人的同意
D.旅游者必須是自愿參加
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A.一方面應(yīng)按照服務(wù)流程和規(guī)范妥善安排計(jì)劃內(nèi)的接送站、用餐、用房、用車和游覽等活動(dòng)
B.另一方面,還應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的促銷服務(wù),尊重旅游者的意愿進(jìn)行促銷
C.游覽與促銷要結(jié)合起來(lái),在游覽中促銷,在促銷中游覽
D.為了促銷可以適當(dāng)減少游覽項(xiàng)目或時(shí)間
A.旅游業(yè)需要導(dǎo)游促銷服務(wù)
B.旅游者需要導(dǎo)游人員的促銷服務(wù)
C.促銷是導(dǎo)游服務(wù)工作的內(nèi)容
D.旅游促銷其實(shí)是非法的
A.端正態(tài)度
B.誠(chéng)信促銷
C.有序安排
D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
A.旅游景點(diǎn)消費(fèi)
B.旅游購(gòu)物消費(fèi)
C.旅游餐飲消費(fèi)
D.旅游娛樂(lè)活動(dòng)消費(fèi)
A.引導(dǎo)作用
B.參謀作用
C.維權(quán)作用
D.決策作用
A.端正態(tài)度
B.誠(chéng)信促銷
C.有序安排
D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
最新試題
請(qǐng)問(wèn)這是什么事件?
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長(zhǎng)沙來(lái)旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開(kāi)長(zhǎng)沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
分析事故造成的原因。
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見(jiàn),或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?
簡(jiǎn)述游客丟失財(cái)物的處理程序。
領(lǐng)隊(duì)該怎么辦?
簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購(gòu)物?
請(qǐng)問(wèn)地陪小樂(lè)該如何處理這種情況?
外國(guó)游客因傷、病需要延長(zhǎng)在中國(guó)的居留時(shí)間,導(dǎo)游員的操作程序。