多項(xiàng)選擇題旅游購(gòu)物促銷服務(wù)要點(diǎn)（）

A.有備而行
B.按需促銷
C.方式得當(dāng)
D.科學(xué)誘導(dǎo)


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1.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在旅游購(gòu)物活動(dòng)中的作用有（）

A.引導(dǎo)作用
B.參謀作用
C.維權(quán)作用
D.決策作用

2.多項(xiàng)選擇題景點(diǎn)促銷服務(wù)的要點(diǎn)有哪些？（）

A.掌握景點(diǎn)信息
B.推薦合適景點(diǎn)
C.聯(lián)系落實(shí)安排
D.收集反饋信息

3.多項(xiàng)選擇題景點(diǎn)促銷的作用有哪些？（）

A.充實(shí)行程并豐富生活
B.宣傳新點(diǎn)并促進(jìn)經(jīng)濟(jì)
C.增強(qiáng)經(jīng)歷并愉悅身心
D.導(dǎo)游個(gè)人可獲得額外收益

4.多項(xiàng)選擇題自費(fèi)項(xiàng)目促銷服務(wù)要點(diǎn)（）

A.熟悉有關(guān)自費(fèi)項(xiàng)目
B.實(shí)現(xiàn)說(shuō)明費(fèi)用事宜
C.妥善安排自費(fèi)活動(dòng)
D.保障安全防范到位

5.多項(xiàng)選擇題自費(fèi)項(xiàng)目的促銷必須具備以下哪些條件：（）

A.保質(zhì)保量地完成了旅游接待計(jì)劃和不得影響正常的行為安排
B.保證有足夠的空閑時(shí)間進(jìn)行自費(fèi)項(xiàng)目的消費(fèi)
C.征得地方接待旅行社經(jīng)理及到有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)、全陪和客人的同意
D.旅游者必須是自愿參加

6.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員促銷必須遵守優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，在帶團(tuán)過(guò)程中要正確處理好游覽活動(dòng)與促銷的關(guān)系。（）

A.一方面應(yīng)按照服務(wù)流程和規(guī)范妥善安排計(jì)劃內(nèi)的接送站、用餐、用房、用車和游覽等活動(dòng)
B.另一方面，還應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的促銷服務(wù)，尊重旅游者的意愿進(jìn)行促銷
C.游覽與促銷要結(jié)合起來(lái)，在游覽中促銷，在促銷中游覽
D.為了促銷可以適當(dāng)減少游覽項(xiàng)目或時(shí)間

7.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于旅游促銷的內(nèi)容哪些是正確的？（）

A.旅游業(yè)需要導(dǎo)游促銷服務(wù)
B.旅游者需要導(dǎo)游人員的促銷服務(wù)
C.促銷是導(dǎo)游服務(wù)工作的內(nèi)容
D.旅游促銷其實(shí)是非法的

8.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員促銷的原則，主要有（）

A.端正態(tài)度
B.誠(chéng)信促銷
C.有序安排
D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

9.單項(xiàng)選擇題旅游消費(fèi)各環(huán)節(jié)中哪一環(huán)節(jié)彈性最大？（）

A.旅游景點(diǎn)消費(fèi)
B.旅游購(gòu)物消費(fèi)
C.旅游餐飲消費(fèi)
D.旅游娛樂(lè)活動(dòng)消費(fèi)