多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員的促銷原則包括:()
A.端正態(tài)度
B.誠信促銷
C.有序安排
D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
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1.判斷題導(dǎo)游人員的交際技能包括維護(hù)良好職業(yè)形象、掌握心理服務(wù)技巧、建立等距離伙伴關(guān)系、盡力提供個(gè)性化服務(wù)、正確對待旅游者口頭意見五個(gè)方面。
2.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員的組織技能包括:()
A.把握個(gè)性差異
B.有效控制全局
C.努力激發(fā)游興
D.合理引導(dǎo)審美
3.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游帶團(tuán)的風(fēng)格包括:()
A.輕松型
B.文化型
C.生動(dòng)型
D.內(nèi)涵型
4.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游帶團(tuán)的模式包括:()
A.主導(dǎo)型
B.服務(wù)型
C.主動(dòng)型
D.管家型
5.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游帶團(tuán)的理念包括:()
A.誠信待客
B.理解旅游者
C.相互融合
D.合作共贏
最新試題
簡述誤機(jī)(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
題型:問答題
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
題型:問答題
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí),地陪的處理程序。
題型:問答題
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
題型:問答題
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
題型:問答題
旅行、游覽時(shí),導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
題型:問答題
簡述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
題型:問答題
分析事故造成的原因。
題型:問答題
簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
題型:問答題
旅游活動(dòng)過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
題型:問答題