判斷題稱謂也就是對游客的稱呼,導游工作中常用的稱呼主要有:交際關系型(強調導游人員與游客在導游服務交際中的角色關系。如“各位嘉賓”、“各位團友”等);套用尊稱型(適用各種場合,對各個階層、各種身份比較適宜的社交通稱。如“女士們、先生們”、“各位領導”、“各位老師”、“各位大夫”等);親密關系型(用于比較密切的人際交往之間的稱謂語,如“各位朋友”、姓名稱和親昵稱等)。

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