單項(xiàng)選擇題因意外發(fā)生，造成貨物無法及時(shí)送到用戶手中，所以物流公司每隔幾小時(shí)向用戶通報(bào)一下情況，這種做法是向客戶（）
A.提供精確信息
B.提供必要解釋
C.尋求原諒
D.表達(dá)歉意
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1.單項(xiàng)選擇題作業(yè)的靈活性反映系統(tǒng)（）的能力。
A.快速安排作業(yè)時(shí)間
B.應(yīng)付用戶異常需求變化
C.按照配送承諾加以履行
D.快速響應(yīng)
2.單項(xiàng)選擇題一致性是從（）的角度對配送服務(wù)提出的要求。
A.作業(yè)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)性
B.系統(tǒng)完整性
C.系統(tǒng)穩(wěn)定性
D.目標(biāo)完成性
3.單項(xiàng)選擇題作業(yè)速度指標(biāo)要求配送各環(huán)節(jié)具有（）的能力。
A.快速響應(yīng)
B.積極協(xié)調(diào)
C.科學(xué)配合
D.自我評價(jià)
4.單項(xiàng)選擇題作業(yè)完成速度反映配送系統(tǒng)是否能及時(shí)（）的能力，通常是從接到用戶訂單或發(fā)出作業(yè)指令到用戶得到貨物的時(shí)間長度來衡量。
A.完成配送任務(wù)
B.滿足用戶服務(wù)需求
C.供應(yīng)
D.達(dá)成
5.單項(xiàng)選擇題（）是指配送活動對所期望的時(shí)間和可接受的變化所承擔(dān)的義務(wù)，它表現(xiàn)為作業(yè)完成的速度，一致性，靈活性，故障與恢復(fù)的狀況等。
A.作業(yè)表現(xiàn)
B.可靠性
C.可得性
D.作業(yè)績效
最新試題
作業(yè)表現(xiàn)是指配送活動對（）所承擔(dān)的義務(wù)。
題型：多項(xiàng)選擇題
配送時(shí)間效率指標(biāo)包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
配送需求結(jié)構(gòu)包括三個(gè)層次，其中策略性需求，包括策略目標(biāo)，如（），要建立信息共享機(jī)制以實(shí)現(xiàn)配送信息的共享與溝通。
題型：多項(xiàng)選擇題
配送成本通常所指的計(jì)算條件有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
配送中心的主要功能是圍繞配貨和送貨而確定的，以下屬于其主要功能的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
人員利用率指標(biāo)包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
備貨整裝階段的簡化主要是對（）等方面的工作進(jìn)行合理安排、協(xié)調(diào)銜接。
題型：多項(xiàng)選擇題
配送績效評估中的時(shí)間效率指標(biāo)可以從（）幾個(gè)方面評估。
題型：多項(xiàng)選擇題
配送中心運(yùn)營成本有利于將一些不合理的配送活動從（）分離出來。
題型：多項(xiàng)選擇題
分析配送成本適用于什么對象以此作為控制配送成本的依據(jù)，可將使用對象按（）進(jìn)行劃分。
題型：多項(xiàng)選擇題