客房發(fā)生火情，當(dāng)班服務(wù)員電話報警，需說明（）、燃燒物、火勢、有無人員傷亡，報警者的姓名等情況。

不屬于客用物品申領(lǐng)的是（）。

客房物品有許多是（），在領(lǐng)取運送時，要小心操作。

通常服務(wù)員在（）時，將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。

客房每一樓層通常設(shè)有一個工作間，又稱（），主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。

客房服務(wù)員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感，應(yīng)盡可能使用（）與旅游團(tuán)隊的客人打招呼。

客房樓層庫房注意開門開窗通風(fēng)，必要時可以使用（），以保持庫房內(nèi)的干燥。

客房接待文藝團(tuán)體時，應(yīng)針對他們（）的特點做好服務(wù)。

每月客房部中盤點時，中心庫房服務(wù)員需將物品（），分類碼放。

樓層固定物品報損程序通常是（）再作處理。