客房布巾盤點工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成，布巾盤點工作周期一般為（）

客房接待文藝團體時，應針對他們（）的特點做好服務。

三星級飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應不低于（）

客房服務員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感，應盡可能使用（）與旅游團隊的客人打招呼。

不屬于客用物品申領(lǐng)的是（）。

通常客房的體重磅擺設于（）。

加強樓層庫房安全管理，做到“四防”，即防火、（）、防鼠疫蟲蛀、防霉變。

客用品盤點需將上月庫存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi)，并根據(jù)物品的（）填寫“物資消耗分析表”。

旅游團隊的客人通常是（），年齡、性格和需求有時相差很大。

（）不屬于會議客人使用房間的特點。