客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品，先填寫好“樓層客用物品申領(lǐng)單”，并由（）簽名。

標準房間的衛(wèi)生間應(yīng)采用（）建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)柔和，目的物照明良好。

客房的壁櫥通常擺放有（）等，高檔客房還會配備熨斗及熨板。

客房發(fā)生火情，當(dāng)班服務(wù)員電話報警，需說明（）、燃燒物、火勢、有無人員傷亡，報警者的姓名等情況。

客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有（）等。

不屬于客用物品申領(lǐng)的是（）。

星級飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。

客房服務(wù)員對旅游團隊的客人服務(wù)工作，要做到（）、熱情和周到。

每月客房部中盤點時，中心庫房服務(wù)員需將物品（），分類碼放。

星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有（）等。