單項選擇題邀請客戶、營銷人員以及有關(guān)專家開會座談的調(diào)查方法是()
A.調(diào)查會法
B.調(diào)查表法
C.詢問調(diào)查法
D.建立商情通信網(wǎng)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題選擇一些具有代表性的對象進(jìn)行調(diào)查,然后推算整個市場情況的調(diào)查方法是()
A.普查
B.抽樣調(diào)查
C.典型調(diào)查
D.隨意調(diào)查
2.單項選擇題以下哪一項不是影響客戶購買行為的社會因素()
A.自我形象
B.相關(guān)群體
C.角色和地位
D.家庭
3.單項選擇題推銷員介紹屬于信息外部來源中的()
A.個人來源
B.公共來源
C.商品來源
D.經(jīng)驗來源
4.單項選擇題按照客戶的購買準(zhǔn)備狀態(tài)劃分,沒有明確購買目標(biāo)的客戶屬于()
A.全確定型客戶
B.部分確定型客戶
C.半確定型客戶
D.不確定型客戶
5.單項選擇題邊際效用遞減律的特點表現(xiàn)為()
A.邊際效用的大小與人的需求強(qiáng)弱成反比
B.正常情況下邊際效用永遠(yuǎn)是正值
C.邊際效用的大小與商品的稀缺性成正比
D.邊際效用遞減律在任何時間都有效
最新試題
客戶服務(wù)工作程序由以下哪幾個步驟構(gòu)成()
題型:多項選擇題
在采用實地觀察法進(jìn)行工作分析時,應(yīng)盡量避免引起被觀察者的注意。
題型:判斷題
當(dāng)客戶將商品買回家后,其購買決策過程即告終止 。
題型:判斷題
調(diào)查報告主要是對現(xiàn)狀的描述,不應(yīng)當(dāng)也不需要提出改善建議。
題型:判斷題
客戶服務(wù)人員工作分析的方法主要包括()
題型:多項選擇題
客戶信息收集的方法主要包括()
題型:多項選擇題
影響客戶購買行為的文化因素主要包括()
題型:多項選擇題
退換貨是售后服務(wù)專員的崗位職責(zé)之一。
題型:判斷題
一般來說,復(fù)雜的購買行為比較容易出現(xiàn)于購買價格較低并且經(jīng)常購買的日常消費品中。
題型:判斷題
邊際效用的大小與人的需求強(qiáng)弱成正比。
題型:判斷題