單項選擇題選擇一些具有代表性的對象進行調(diào)查,然后推算整個市場情況的調(diào)查方法是()
A.普查
B.抽樣調(diào)查
C.典型調(diào)查
D.隨意調(diào)查
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1.單項選擇題以下哪一項不是影響客戶購買行為的社會因素()
A.自我形象
B.相關(guān)群體
C.角色和地位
D.家庭
2.單項選擇題推銷員介紹屬于信息外部來源中的()
A.個人來源
B.公共來源
C.商品來源
D.經(jīng)驗來源
3.單項選擇題按照客戶的購買準備狀態(tài)劃分,沒有明確購買目標(biāo)的客戶屬于()
A.全確定型客戶
B.部分確定型客戶
C.半確定型客戶
D.不確定型客戶
4.單項選擇題邊際效用遞減律的特點表現(xiàn)為()
A.邊際效用的大小與人的需求強弱成反比
B.正常情況下邊際效用永遠是正值
C.邊際效用的大小與商品的稀缺性成正比
D.邊際效用遞減律在任何時間都有效
5.單項選擇題“人是理性的”這一診斷是哪一種理論的假設(shè)前提?()
A.習(xí)慣建立理論
B.信息加工理論
C.風(fēng)險減少理論
D.邊際效用理論
最新試題
在實踐中,邊際效用也有可以出現(xiàn)負值。
題型:判斷題
客戶信息收集的方法主要包括()
題型:多項選擇題
邊際效用的大小與人的需求強弱成正比。
題型:判斷題
風(fēng)險減少理論認為客戶的購買行為就是試圖尋求減少風(fēng)險的途徑。
題型:判斷題
按客戶在購買現(xiàn)場的情感反應(yīng)劃分,態(tài)度隨和,生活方式大眾化,缺少主見的客戶類型是()
題型:單項選擇題
評估細分市場時必須考慮到細分市場的要求是否與公司的目標(biāo)與資源相匹配。
題型:判斷題
自我形象主要是指個人對自己的自我估價 。
題型:判斷題
典型調(diào)查和抽樣調(diào)查都是在總體中抽取一些具有代表性的對象進行調(diào)查,因此可以互相替代。
題型:判斷題
退換貨是售后服務(wù)專員的崗位職責(zé)之一。
題型:判斷題
當(dāng)客戶將商品買回家后,其購買決策過程即告終止 。
題型:判斷題