填空題當(dāng)某企業(yè)或品牌的產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格上調(diào)時(shí),客戶表現(xiàn)出的承受能力越強(qiáng),那么表明客戶對(duì)該企業(yè)或品牌的滿意度越()。

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最新試題

企業(yè)如果能夠?yàn)榭蛻籼峁ǎ┑漠a(chǎn)品或服務(wù),便能有效抵制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)客戶的誘惑,增加客戶對(duì)企業(yè)的依賴性,從而達(dá)到增進(jìn)客戶忠誠(chéng)的目的。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶信息是()的基礎(chǔ),因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視和掌握客戶的信息。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶保留對(duì)增加企業(yè)利潤(rùn)貢獻(xiàn)的影響因素有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在實(shí)現(xiàn)客戶滿意的基礎(chǔ)上,如何提升客戶的忠誠(chéng)?有哪些策略?

題型:?jiǎn)柎痤}

以下屬于企業(yè)正確看待客戶流失的說(shuō)法是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

說(shuō)服客戶時(shí)要善于傾聽(tīng),以下屬于良好傾聽(tīng)表現(xiàn)的是:()

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶一旦被說(shuō)服、產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望時(shí),往往會(huì)有意無(wú)意地發(fā)出一些購(gòu)買(mǎi)信號(hào),這時(shí)推銷(xiāo)人員要再接再厲,爭(zhēng)取最終說(shuō)服客戶。以下屬于這些購(gòu)買(mǎi)信號(hào)的是:()

題型:多項(xiàng)選擇題

請(qǐng)簡(jiǎn)述推銷(xiāo)人員采用“逐戶訪問(wèn)法”尋找客戶的優(yōu)、缺點(diǎn)。

題型:?jiǎn)柎痤}

“好客戶”就是能夠給企業(yè)帶來(lái)盡可能多的利潤(rùn),而占用企業(yè)盡可能少的資源。一般來(lái)說(shuō),“好客戶”通常要滿足哪些方面的特點(diǎn)?

題型:?jiǎn)柎痤}

區(qū)分油品消費(fèi)客戶時(shí),以下不屬于按客戶需求區(qū)分的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題