單項選擇題對出售的產品提供的“三包”服務不包括：（）
A.包修
B.包賠
C.包換
D.包退
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1.單項選擇題對客戶進行信用調查的最佳時機不包括：（）
A.交易條件發(fā)生變化時
B.開發(fā)新客戶時
C.得知客戶的經營狀況可能惡化時
D.回訪客戶時
2.單項選擇題推銷員對比較各種口紅的顧客說：“您手上這支很適合您的膚色和年齡。來，我替您裝好?！痹摮山环椒ǚQ為（）。
A.直接請求成交法
B.假定成交法
C.異議成交法
D.優(yōu)惠成交法
3.單項選擇題“這種酒有兩種包裝，您要精裝還是簡裝的？”推銷員使用的這種成交方法是（）。
A.請求成交法
B.選擇成交法
C.假定成交法
D.保證成交法
4.單項選擇題消費者在接受推銷員的勸說之后，表現各種成交意向的外部行為不包括：（）。
A.語言
B.表情
C.動作
D.沉默
5.單項選擇題顧客異議是成交的障礙，但它也表達了一種信號，即顧客對推銷品（）。
A.愿意購買
B.不滿意
C.產生興趣
D.沒有興趣
最新試題
培養(yǎng)成長型客戶的技巧中注重客戶第一滿意度，包括（）。
題型：多項選擇題
培養(yǎng)成長型客戶的技巧里，除了注重客戶第一滿意度、擴大客戶選擇的自由，還包括（）。
題型：多項選擇題
撰寫銷售信函的主要技巧有（）。
題型：多項選擇題
編制標準應答語的具體程序是：（）。
題型：多項選擇題
選擇使用電子郵件與客戶溝通需要考慮的問題有：（）。
題型：多項選擇題
接近話語的步驟如下：（）。
題型：多項選擇題
理財客戶經理充分利用高低柜、大堂經理推薦的潛在理財客戶及現有客戶的親友關系，發(fā)展理財客戶，其交叉銷售職責要求還體現在（）。
題型：多項選擇題
以下異議需要客戶經理暫時保持沉默：（）。
題型：多項選擇題
選擇電子郵件溝通方式有哪些特點（）。
題型：多項選擇題
喝酒的飲用方式一般有以下幾種：（）。
題型：多項選擇題