單項選擇題當(dāng)你認為一個過程推動控制時，你應(yīng)該首先：（）。

A、調(diào)整過程
B、修正產(chǎn)品，找出消除起因的方法，
C、找出特殊起因
D、找出特殊起因，如果產(chǎn)品超出規(guī)范限制，則修正產(chǎn)品


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1.單項選擇題以下哪項不屬于質(zhì)量管理中使用的根原因分析技術(shù)？（）

A、魚骨圖
B、Ishikawa圖
C、系統(tǒng)或過程流程圖
D、檢查清單

2.單項選擇題以下哪項是滿足客戶實際需求的質(zhì)量特征？（）

A、符合規(guī)范
B、適合使用
C、安全性和環(huán)境
D、高等級

4.單項選擇題項目質(zhì)量管理的主要責(zé)任由誰來承擔(dān)（）。

A、項目工程師
B、采購單位
C、質(zhì)量經(jīng)理
D、項目經(jīng)理

5.單項選擇題一個項目失去控制，你被任命為該項目的新項目經(jīng)理，要求你對項目的質(zhì)量水平進行核實并且采取糾正措施，你首先應(yīng)該做什么？（）

A、審核項目計劃
B、繪制控制圖
C、召開頭腦風(fēng)暴會議
D、建立一份風(fēng)險減輕計劃

6.單項選擇題驗收抽樣是普通制造過程的一個必要部分，可以適用于多種產(chǎn)業(yè)，尤其用于驗收來料、在制造過程中的各中間階段的半成品、以及最終產(chǎn)品。驗收抽樣非常重要，因為：（）。

A、受進度的約束，公司沒有時間對產(chǎn)品進行100%檢驗
B、100%檢驗既不實際也不經(jīng)濟
C、由于重得操作，100%抽樣檢驗造成檢驗員疲勞
D、B和C

7.單項選擇題20/80規(guī)則和什么相關(guān)？（）

A、驗收抽樣
B、控制圖
C、散點圖
D、帕累托圖

8.單項選擇題控制圖在平均數(shù)的一側(cè)有7個數(shù)據(jù)點，這時應(yīng)該怎樣處理？（）

A.不理，因為這不是問題
B.告知客戶
C.調(diào)查并查明原因
D.剛好是7原則，可以忽略

9.單項選擇題以下哪項是成本順應(yīng)質(zhì)量的例子（）。

A、返工
B、質(zhì)量培訓(xùn)
C、廢料
D、保證成本

10.單項選擇題質(zhì)量功能部署過程的作用是：（）。

A、更好地進行產(chǎn)品定義和產(chǎn)品開發(fā)
B、幫助產(chǎn)品在市場上取得成功
C、幫助確認其他組織正在實施的應(yīng)該加以效仿的過程
D、支持生產(chǎn)計劃編制和準(zhǔn)時制方法