單項選擇題KAORU ISHIKAWA帶領(lǐng)日本科學(xué)家和工程師協(xié)會正試圖推廣質(zhì)量控制方法。他集中精力于七種工具，將這些技術(shù)簡單化以使工人能夠理解并且使用他們。下面哪一個不是他推廣流行的七種工具之一？（）

A、帕雷托圖
B、原因-效果圖
C、控制表
D、計劃評審技術(shù)表


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1.單項選擇題質(zhì)量功能展開過程是用來（）。

A、提供更明確的產(chǎn)品定義和產(chǎn)品發(fā)展
B、協(xié)助產(chǎn)品在市場上獲得成功
C、協(xié)助明確那些其他團(tuán)隊正在進(jìn)行的、我們應(yīng)該效仿的進(jìn)程
D、支持產(chǎn)品計劃編制和零庫存方案

2.單項選擇題你們的項目團(tuán)隊正在從事設(shè)計和制造一種永遠(yuǎn)不會被卡住的“輕巧型拉練”。你建立了一貫質(zhì)量管理系統(tǒng)并在整個項目過程中同時實施質(zhì)量保證和質(zhì)量控制。你發(fā)現(xiàn)某些工作有必要進(jìn)行返工。然而，在你們公司中從來沒有人在工作上“返工”。你應(yīng)該如何解釋“返工”？（）

A、在一定情況下是可以接受的
B、是基于質(zhì)量控制衡量做出的一種調(diào)整措施
C、修改一些不符合要求的產(chǎn)品以使它們達(dá)到預(yù)定的要求
D、如果能夠及早地發(fā)現(xiàn)這些錯誤就不用重來一遍了

3.單項選擇題在CROSBY，JURAN，DEMING以及他人之前對于質(zhì)量業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)的傳統(tǒng)看法認(rèn)為錯誤是（）。

A、有益的，因為我們可以從我們的錯誤中吸取到教訓(xùn)
B、不可避免的
C、如果在項目過程中有足夠的檢查就不易發(fā)生錯誤
D、比為阻止錯誤發(fā)生所需要的最復(fù)雜的設(shè)計工作的成本更大

4.單項選擇題高質(zhì)量似乎是你的公司的信條。首先公司獲得了ISO 9000質(zhì)量體系認(rèn)證?，F(xiàn)在公司的首席執(zhí)行官想贏得MALCOLM BALDRIGE獎。每個項目都有一個與組織的目標(biāo)和任務(wù)一致的質(zhì)量說明。對于每個項目都需要進(jìn)行內(nèi)部和外部的質(zhì)量保證，以：（）。

A、保證項目滿足有關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
B、監(jiān)控特定的項目成果，以確定他們是否符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
C、找到消除造成不良后果的因素的方法
D、通過質(zhì)量檢查以排除項目流程的錯誤

5.單項選擇題當(dāng)你認(rèn)為一個過程推動控制時，你應(yīng)該首先：（）。

A、調(diào)整過程
B、修正產(chǎn)品，找出消除起因的方法，
C、找出特殊起因
D、找出特殊起因，如果產(chǎn)品超出規(guī)范限制，則修正產(chǎn)品

6.單項選擇題以下哪項不屬于質(zhì)量管理中使用的根原因分析技術(shù)？（）

A、魚骨圖
B、Ishikawa圖
C、系統(tǒng)或過程流程圖
D、檢查清單

7.單項選擇題以下哪項是滿足客戶實際需求的質(zhì)量特征？（）

A、符合規(guī)范
B、適合使用
C、安全性和環(huán)境
D、高等級

9.單項選擇題項目質(zhì)量管理的主要責(zé)任由誰來承擔(dān)（）。

A、項目工程師
B、采購單位
C、質(zhì)量經(jīng)理
D、項目經(jīng)理

10.單項選擇題一個項目失去控制，你被任命為該項目的新項目經(jīng)理，要求你對項目的質(zhì)量水平進(jìn)行核實并且采取糾正措施，你首先應(yīng)該做什么？（）

A、審核項目計劃
B、繪制控制圖
C、召開頭腦風(fēng)暴會議
D、建立一份風(fēng)險減輕計劃