單項選擇題你是負責(zé)這個地區(qū)最大的醫(yī)院的項目經(jīng)理。研究表明患者在治療前要等候很久。實際上，在過去的幾個月中，有一些患者在等待看醫(yī)生的中途就放棄了。這些意外已經(jīng)成為一個公共關(guān)系的噩夢。你正帶領(lǐng)一個項目團隊確定問題發(fā)生區(qū)域，并且提出解決方法并實施。為了評估影響這個問題的因素，你的團隊已經(jīng)決定使用下面哪種技術(shù)？（）

A、原因-效果圖
B、帕雷托分析
C、散點圖
D、控制表


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1.單項選擇題你是一個住房工程的餓項目經(jīng)理，作為一個項目經(jīng)理，你必須特別關(guān)注建筑業(yè)法規(guī)，尤其在質(zhì)量計劃編制階段更是如此。你必須確保在你的項目計劃中建筑業(yè)法規(guī)有所反映，因為（）。

A、標準和規(guī)則是質(zhì)量計劃的初始投入
B、質(zhì)量審核用來確保服從規(guī)則
C、這些法規(guī)是與質(zhì)量創(chuàng)始有關(guān)的成本
D、服從標準是質(zhì)量控制的基本目標

2.單項選擇題應(yīng)用在統(tǒng)計過程中控制表中的“7的規(guī)則”的意思是（）。

A、每一千個檢查中產(chǎn)生七個典型的拒絕
B、七個連續(xù)的衡量是上升的、下降的，或者是相同的
C、每一千個員工至少應(yīng)該配有七個監(jiān)督人員
D、即使七個測量的結(jié)果都低于或者超出控制線，一般的情況是目前有可能出現(xiàn)異常，但也有可能屬于正常的情況

3.單項選擇題你所屬的公司生產(chǎn)高爾夫球桿。最近公司引進了一種叫做“金屬木材”的新材料，這種材料有鈦，鈾和錳合金構(gòu)成，公司聲稱這套設(shè)備（球棒）將使每次擊球比一般的球桿多出80碼的距離。產(chǎn)品的推出非常成功。每個PGA巡回賽的獎金獲得者都買了一套。但是，過去幾周以來，事情變得糟糕了。球棒造成高爾夫球手打偏球，曲線球甚至打扁球。一個球手甚至聲稱球棒發(fā)出刺耳的噪音。你決定進行故障形態(tài)和危險程度分析，目的是：（）。

A、在產(chǎn)品發(fā)布后分析產(chǎn)品開發(fā)周期，以確定產(chǎn)品的優(yōu)缺點
B、評估故障形態(tài)和故障原因與現(xiàn)有產(chǎn)品的設(shè)計和制造技術(shù)的關(guān)系
C、評估故障形態(tài)和故障原因與新產(chǎn)品的設(shè)計和制造技術(shù)的關(guān)系
D、幫助管理層找到現(xiàn)有的生產(chǎn)流程中存在的主要問題，以避免故障再次發(fā)生

4.單項選擇題你的管理階層要求在項目的每一個階段要進行一次質(zhì)量審核。這個審核是如下那一部分的內(nèi)容（）。

A.質(zhì)量保證進程
B.質(zhì)量控制進程
C.質(zhì)量提高進程
D.進程調(diào)整計劃

7.單項選擇題你認識到了質(zhì)量控制對于你的項目的重要性。然而，你同時也知道質(zhì)量控制有相關(guān)的成本而項目的預(yù)算是有限的。一個降低質(zhì)量控制成本的方法是（）。

A、爭取全部質(zhì)量進程通過ISO認證
B、使用統(tǒng)計樣本
C、對全過程進行監(jiān)督
D、使用趨勢分析