多項(xiàng)選擇題下列旅游活動(dòng)屬于公務(wù)行游的有（）。

A、徐霞客南方考察
B、法顯西游
C、張騫出使西域
D、鄭和下西洋


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1.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量主要包括（）。

A、導(dǎo)游講解講解質(zhì)量
B、導(dǎo)游工作質(zhì)量
C.為游客提供生活服務(wù)質(zhì)量
D、各項(xiàng)旅游活動(dòng)安排落實(shí)質(zhì)量

2.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)在旅游接待服務(wù)體系中的標(biāo)志作用表現(xiàn)在（）。

A、旅游業(yè)聲譽(yù)的標(biāo)志
B、旅行社形象的標(biāo)志
C、國(guó)家或地區(qū)知名度的標(biāo)志
D、旅游服務(wù)質(zhì)量高低的標(biāo)志

3.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)在旅游接待服務(wù)體系中的紐帶作用體現(xiàn)在（）。

A、統(tǒng)領(lǐng)全局
B、承上啟下
C、溝通內(nèi)外
D、協(xié)調(diào)左右

4.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)的內(nèi)容主要有（）。

A、旅行生活服務(wù)
B、短途交通服務(wù)
C、導(dǎo)游講解服務(wù)
D、善后服務(wù)

5.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)的概念中包含的含義有（）。

A、經(jīng)過(guò)旅行社委派
B、旅游中的接待，出游前的咨詢和聯(lián)系
C、按照合同的約定提供服務(wù)
D、為游客提供生活和講解服務(wù)

6.多項(xiàng)選擇題“導(dǎo)游”的含義是指（）。

A、導(dǎo)游服務(wù)
B、向?qū)?br /> C、導(dǎo)游員
D、導(dǎo)者

7.單項(xiàng)選擇題為滿足游客的需求，導(dǎo)游員應(yīng)將（）有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。

A、規(guī)范化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)
B、合理化服務(wù)和特殊服務(wù)
C、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和合理化服務(wù)
D、個(gè)性化服務(wù)和特殊服務(wù)

8.單項(xiàng)選擇題在我國(guó)現(xiàn)代導(dǎo)游服務(wù)發(fā)展的初創(chuàng)時(shí)期，導(dǎo)游工作的主要特點(diǎn)是（）。

A、經(jīng)濟(jì)性接待
B、外事接待
C、依附于外事政治工作
D、為國(guó)家創(chuàng)外匯

9.單項(xiàng)選擇題在現(xiàn)代旅游接待業(yè)的三大支柱中處于核心地位的是（）。

A、旅行社
B、飯店
C、旅游交通
D、旅游景區(qū)