判斷題在旅游活動過程中,導游員應在認識旅游景觀美類型的基礎(chǔ)上,采取恰當?shù)姆绞椒椒▉硪龑в慰烷_展審美活動。

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3.多項選擇題旅游團中的游客對導游員講解內(nèi)容持有異議,導游員應該()。

A、感謝游客提醒
B、耐心聽取游客意見
C、與其辯正誤
D、將客人觀點作為一種“新觀點”,暫予承認,過后確認

4.多項選擇題導游語言是指導游員在旅游景區(qū)景點向游客的()一種工作語言。

A、宣傳祖國
B、介紹情況
C、傳播文化
D、交流思想

5.多項選擇題在下列()時候,導游員要多更與領(lǐng)隊商量,實事求是地說明情況,爭取領(lǐng)隊的理解和合作。

A、游覽項目被迫變更
B、旅游計劃發(fā)生變化
C、增加新的游覽項目
D、游客與接待社導游員出現(xiàn)矛盾