單項(xiàng)選擇題與組織核心流程直接相關(guān)的行為指（）

A.任務(wù)績效行為
B.周邊績效行為
C.服務(wù)行為
D.組織績效能力


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1.單項(xiàng)選擇題個(gè)人績效指標(biāo)一般重視的是（）

A.產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量
B.顧客滿意
C.成本
D.創(chuàng)新

2.單項(xiàng)選擇題確定績效評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重的定量方法主要是（）

A.層次分析法
B.專家意見法
C.德爾非法
D.集體意見法

3.單項(xiàng)選擇題下列“體語”最有可能反映“優(yōu)越感”的是（）

A.搓手
B.背著雙手
C.緊握雙手
D.雙手合指天花板

4.單項(xiàng)選擇題混合標(biāo)準(zhǔn)量表法最初用來評(píng)價(jià)（）

A.員工的工作行為
B.工作結(jié)果
C.關(guān)鍵行為事件
D.員工的個(gè)人特征

5.單項(xiàng)選擇題績效反饋的主要方式或手段是（）

A.績效評(píng)估指導(dǎo)
B.績效評(píng)估計(jì)劃
C.績效評(píng)估管理
D.績效評(píng)估面談

6.單項(xiàng)選擇題對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有重要影響的變量是（）

A.部門關(guān)鍵成果領(lǐng)域
B.企業(yè)及關(guān)鍵領(lǐng)域
C.部門重要目標(biāo)
D.部門重要成果

7.單項(xiàng)選擇題下列屬于跨職能標(biāo)桿系統(tǒng)的是（）

A.市場(chǎng)營銷
B.職能戰(zhàn)略的標(biāo)準(zhǔn)
C.生產(chǎn)作業(yè)
D.成本標(biāo)準(zhǔn)

8.單項(xiàng)選擇題績效管理培訓(xùn)一般選擇的形式是（）

A.脫產(chǎn)集中研討會(huì)
B.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論會(huì)
C.分級(jí)討論會(huì)
D.專家研討會(huì)

10.單項(xiàng)選擇題下列哪種方法是一種背對(duì)背的集體咨詢方法（）

A.德爾菲法
B.專家意見法
C.AHP法
D.定性與定量結(jié)合法