A.12平方米
B.13平方米
C.14平方米
D.15平方米
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A.多功能清潔劑
B.玻璃清潔劑
C.恭桶清潔劑
D.地毯香波
A.地毯
B.大理石
C.瓷磚
D.木質(zhì)地板
A.頭部
B.頸部
C.胸部
D.腿部
A.室外日光消毒
B.室內(nèi)采光
C.通風(fēng)
D.擦拭消毒
A.服務(wù)員說笑聲過高
B.服務(wù)員不禮貌
C.服務(wù)員挪動(dòng)客人物品
D.服務(wù)員待客不一視同仁
最新試題
客房物品有許多是(),在領(lǐng)取運(yùn)送時(shí),要小心操作。
當(dāng)房間發(fā)現(xiàn)以下情況時(shí),下列說法正確是()。
不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是()。
星級(jí)飯店客房吧臺(tái)或茶具柜擺放的物品包括有()等。
“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下()項(xiàng)目。
庫房小件物品存放時(shí),應(yīng)(),液體瓶裝物品,如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。
客房房門上掛著“請(qǐng)勿打擾”牌或開啟“請(qǐng)勿打擾”燈,服務(wù)員在飯店規(guī)定時(shí)間前不能打擾客人,如客人有郵件,可以主動(dòng)(),以提示客人。
樓層庫房存放要求,配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標(biāo)明,并貼在庫房?jī)?nèi),以供申領(lǐng)和()時(shí)對(duì)照。
客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有()等。
客用品盤點(diǎn)需將上月庫存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi),并根據(jù)物品的()填寫“物資消耗分析表”。