A.彩鈴故障;
B.電話互溢;
C.考試系統(tǒng)類;
D.客服系統(tǒng)無(wú)響應(yīng);
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A.發(fā)生批量投訴;
B.發(fā)生客戶投訴;
C.發(fā)生紅名單客戶投訴;
D.發(fā)生客戶經(jīng)理投訴;
A.23:00至次日07:00;
B.23:00至07:00;
C.23:00至次日08:00;
D.23:00至08:00;
A.8小時(shí);
B.5小時(shí);
C.4小時(shí);
D.3小時(shí);
最新試題
回訪工作由移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員所屬支行的()崗負(fù)責(zé)進(jìn)行。
什么情況下將被取消移動(dòng)運(yùn)營(yíng)資格()
移動(dòng)受理方式下業(yè)務(wù)受理人員組合支持以下哪幾種方式()
向客戶錯(cuò)發(fā)憑證如何處理()
目前移動(dòng)運(yùn)營(yíng)柜員可以領(lǐng)用的重要空白憑證包括()
定期盤點(diǎn)頻率不得低于()一次。
受理式服務(wù)現(xiàn)階段僅接受居住在中國(guó)境內(nèi)使用二代身份證的中國(guó)公民本人作為業(yè)務(wù)申請(qǐng)者。
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)開(kāi)卡地址欄,其中“路/街”、“門牌號(hào)”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號(hào)”五項(xiàng)應(yīng)至少填寫(xiě)()項(xiàng)。
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)憑證尾箱采取單人管理、日終換人復(fù)核、定期盤點(diǎn)的原則。
分行運(yùn)營(yíng)管理部移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)職責(zé)包括()