A、訂單傳輸；
B、訂單監(jiān)控；
C、訂單履行；
D、訂單狀況報告
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A、時效；
B、服務(wù)；
C、成本；
D、產(chǎn)品
A、客戶投訴率及客戶投訴處理及時性
B、送貨及時性
C、服務(wù)態(tài)度
D、是否開箱驗(yàn)機(jī)
E、退換貨及時率
A、兩點(diǎn)法
B、事前-事后實(shí)驗(yàn)法
C、ABC分析
D、游戲法
E、買主調(diào)查法
A、生產(chǎn)節(jié)拍
B、訂單處理
C、訂貨周期
D、供貨滿足率
E、運(yùn)輸方式
A、定性與定量結(jié)合
B、根據(jù)顧客對缺貨的反應(yīng)來確定顧客服務(wù)水平。
C、成本與收益的權(quán)衡
D、ABC分析
E、帕累托定律
A、訂單滿足
B、送貨時間
C、預(yù)計到達(dá)時間
D、送貨車輛信息
E、貨物詳細(xì)
A、先收到，先處理
B、使處理時間最短
C、預(yù)先確定順序號
D、優(yōu)先處理訂貨量小，相對簡單的訂單
E、優(yōu)先處理承諾交貨日期最早或約定交貨日最近的訂單
A、提取、生產(chǎn)或購進(jìn)客戶所需貨物
B、對貨物進(jìn)行運(yùn)輸包裝
C、安排送貨
D、準(zhǔn)備運(yùn)輸單據(jù)
E、發(fā)票的準(zhǔn)備和郵寄
A、核對訂貨信息的準(zhǔn)確性
B、檢查所需商品是否可得
C、審核客戶信息
D、必要時，轉(zhuǎn)錄訂單信息
E、開具帳單
A、準(zhǔn)備
B、傳輸
C、錄入
D、履行
E、狀況報告
最新試題
銷售物流規(guī)劃內(nèi)容有哪些？
營銷物流方案設(shè)計的合理化指標(biāo)有哪些？
客戶服務(wù)的重要因素是（）
共同化營銷物流配送中心的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？
思考是不是所有的企業(yè)都適合運(yùn)用“零庫存管理”模式？并舉例說明原因。
鄭州市地處中原地區(qū)，交通便利，是國家重點(diǎn)支持建設(shè)的大型商貿(mào)城市之一，在這個擁有600萬人口的城市里，商業(yè)企業(yè)、工業(yè)企業(yè)等交錯布局，比較適合開展異產(chǎn)業(yè)間的共同配送。鄭州市倉儲企業(yè)除了各個產(chǎn)業(yè)部門的倉庫外，聚集了中央、省級的倉儲企業(yè)，數(shù)量眾多，規(guī)模較大的有70多家，這些倉庫目前基本都在從事異產(chǎn)業(yè)間的共同配送服務(wù)。請問：（1）、你認(rèn)為同產(chǎn)業(yè)和異產(chǎn)業(yè)共同配送有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？（2）、如果讓你來組織和運(yùn)作一個共同配送的項(xiàng)目，你將分幾步開展這項(xiàng)工作？
試說明“零存貨”的實(shí)質(zhì)是什么？
某食品經(jīng)營企業(yè)由只有十幾人的小企業(yè)逐漸發(fā)展成為一個擁有二百多人的綜合食品公司，在其發(fā)展初期從采購、運(yùn)輸、生產(chǎn)、加工、配送全部都自行完成，而現(xiàn)在隨著市場競爭的加劇，公司總經(jīng)理覺得工作起來越來越力不從心，于是希望除了主業(yè)外，其他的物流環(huán)節(jié)交與專業(yè)機(jī)構(gòu)來完成。請問：該企業(yè)在決定是否外包時應(yīng)考慮哪些問題？該企業(yè)決定將物流業(yè)務(wù)外包后必須做好哪些工作？
常用的儲存策略有定量訂貨法和定期訂貨法，確定最大庫存量屬于（）。
不屬于庫存周轉(zhuǎn)KPI的是（）