A、直率熱情，精力旺盛，反應迅速而有力
B、是脾氣急躁，易于沖動
C、生活常處于緊張狀態(tài)，社會適應性差
D、在工作中，他們總是越挫越勇，站在面對挑戰(zhàn)的第一線

A、政府機關中的文秘
B、財務會計
C、法院的法官
D、檔案管理

A、內動動機是指人們?yōu)榱双@得報酬或避免受到懲罰而行動
B、內部動機的個體做出行動時完全被動的遵循外部規(guī)則
C、內部動機是一種高度自主的動機類型
D、內部動機的個體認識不到其工作行為與行為結果之間的聯(lián)系

A、挫折情境下，不同人的表現(xiàn)差異可用“心理韌性”加以解釋
B、心理韌性從根本上說，來自個體不斷成長發(fā)展的積極力量
C、心理韌性并不是人人都能具有的，可部分歸結于遺傳
D、心理韌性可以多種渠道加以挖掘和培養(yǎng)

A、明確區(qū)分公共領域與私人領域，做好角色定位
B、利用道德規(guī)范公務員行為
C、行政倫理方面的制約
D、提高公務員自身工作能力

A、信息交流的不夠充分
B、溝通內容選擇的偏
C、溝通者的性格差異
D、傳達者有限的表達能力

A、長期復雜的人際關系
B、情緒壓抑、心情郁悶
C、汶川大地震的沖擊
D、長期高負荷狀態(tài)

A、工作壓力對工作績效既有消極作用也有積極作用，關鍵是壓力是否在應對范圍內
B、工作壓力源通過急性反應、能力下降、不安全行為最終導致了事故失誤
C、工作壓力影響工作滿意度進而影響缺勤率和離職率的下降
D、工作壓力大會導致工作關系緊張，工作-家庭沖突

A、認知評價在壓力形成中的作用包括：初級評價、二級評價和再評價
B、如果人們將事件看做無關輕重或者積極有利的評價，那么他就不會有壓力感受
C、當人們面對壓力事件產生了“威脅”的評價，二級評價沒有應對方法，個體不會產生高度的壓力感
D、根據認知評價模型，工作中不要執(zhí)著于眼前的得失可以避免總是做出“壓力”的評價

A、警戒階段
B、抗爭階段
C、應對階段
D、枯竭階段