改善組織文化、改善組織形象、提高組織績效，是員工援助計劃的（）。

（）的直接目的就在于維護和改善員工的職業(yè)心理健康狀況，從而提高組織績效。

不公平的分配方式會引發(fā)挫折感和心理失衡，并進一步惡化為消極怠工、破壞財物，偷竊和攻擊他人等反生產(chǎn)行為。

彈性工作制的特點是（）。

在心理學提升自信中，對頭腦中已有的表象進行加工改造，創(chuàng)造成新形象的過程被稱為（）

組織內(nèi)有許多因素能引起壓力感產(chǎn)生，比如（）等都會給員工帶來壓力。

員工的責任意識主要體現(xiàn)在（）

工作壓力也有積極的作用，適度的壓力水平可以使人（）。

工作倦怠又稱職業(yè)倦怠，它是指由情感衰竭、去人性化和個人成就感降低構(gòu)成的一種生理上、心理上多維度的綜合性癥狀。

公共性，指的是公務員所擔當?shù)穆氊熞怨竦墓矙?quán)利為基礎，同時能夠支配公共資源，對整個社會具有廣泛的控制力和支配力。