員工援助計(jì)劃的操作流程的實(shí)施包括（）。

工作組織中的壓力源主要有（）。

企業(yè)組織學(xué)習(xí)的目的主要是統(tǒng)一思想、統(tǒng)一策略和（）

工作壓力也有積極的作用，適度的壓力水平可以使人（）。

（）是通過(guò)改變某些容易產(chǎn)生壓力感的個(gè)性因素，從而減緩壓力。

選擇有競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境主要包括（）

OAP項(xiàng)目擴(kuò)大了范圍，把服務(wù)對(duì)象擴(kuò)展到（）.項(xiàng)目增多，內(nèi)容也更加豐富。

下列不屬于陽(yáng)光心態(tài)四大要素的是（）

環(huán)境因素不包括（）。

工作倦怠又稱職業(yè)倦怠，它是指由情感衰竭、去人性化和個(gè)人成就感降低構(gòu)成的一種生理上、心理上多維度的綜合性癥狀。