A、客衣服務(wù)員
B、客房服務(wù)員
C、縫補(bǔ)工
D、機(jī)燙工
E、洗滌工
F、手燙工
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A、接線員
B、縫補(bǔ)工
C、樓層雜工
D、打理工
E、循環(huán)清潔工
F、洗手間衣帽間服務(wù)員
A、天花板
B、地面
C、墻面
D、家具
E、擺設(shè)
F、植物
A、黑
B、綠
C、紅
D、灰
E、紫
F、白
A、紅
B、綠
C、黑
D、黃
E、白
F、藍(lán)
A、樓層安全管理
B、緊急事故的預(yù)防處理
C、樓板的隔音處理
D、鑰匙控制
E、保持室內(nèi)空氣清新
F、客房?jī)?nèi)安全的預(yù)防處理
最新試題
客用品盤點(diǎn)需將上月庫(kù)存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫(xiě)在相關(guān)表格內(nèi)，并根據(jù)物品的（）填寫(xiě)“物資消耗分析表”。
客房服務(wù)員對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)的客人服務(wù)工作，要做到（）、熱情和周到。
旅游團(tuán)隊(duì)的客人通常是（），年齡、性格和需求有時(shí)相差很大。
客房的壁櫥通常擺放有（）等，高檔客房還會(huì)配備熨斗及熨板。
為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門縫底下塞入相應(yīng)的客房，但注意不應(yīng)露在門外。
當(dāng)房間發(fā)現(xiàn)以下情況時(shí)，下列說(shuō)法正確是（）。
（）不屬于會(huì)議客人使用房間的特點(diǎn)。
客房布巾盤點(diǎn)工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成，布巾盤點(diǎn)工作周期一般為（）
樓層庫(kù)房存放要求，配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標(biāo)明，并貼在庫(kù)房?jī)?nèi)，以供申領(lǐng)和（）時(shí)對(duì)照。
不屬于樓層庫(kù)房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。