A.由旅行社要求賠償,也可向飯店索賠
B.向飯店和洗發(fā)液生產(chǎn)者索賠
C.向旅行社、洗發(fā)液生產(chǎn)者和飯店索賠
D.向旅行社和洗發(fā)液生產(chǎn)者要求索賠
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.民事責(zé)任
B.行政責(zé)任
C.刑事責(zé)任
D.經(jīng)濟(jì)責(zé)任
A.商品存在缺陷的
B.服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的
C.對(duì)商品或服務(wù)做引入誤解的虛假宣傳的
D.以暴力、威脅等方法阻礙有關(guān)行政部門工作人員依法執(zhí)行職務(wù)的
A.自主選擇性
B.知識(shí)獲取權(quán)
C.受尊重權(quán)
D.公平交易權(quán)
A.消費(fèi)者要求經(jīng)營者提供不同商品的價(jià)格、產(chǎn)地
B.消費(fèi)者索要服務(wù)單據(jù)
C.消費(fèi)者要求經(jīng)營者提供不同商品進(jìn)行比較鑒別
D.消費(fèi)者要求經(jīng)營者提供商品使用方法說明書
A.可以堅(jiān)持“售出商品,概不退換”
B.可以堅(jiān)持不退款,但可更換同種商品
C.可以堅(jiān)持不退款,但可購買等額其他商品
D.應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨
A.行政責(zé)任
B.刑事責(zé)任
C.經(jīng)濟(jì)責(zé)任
D.民事責(zé)任
A.先取證后裁決
B.盡量調(diào)解,調(diào)解自愿
C.先行調(diào)解,避免裁決
D.耐心細(xì)致,文明禮貌
A.警告
B.沒收違法所得
C.吊銷旅游業(yè)經(jīng)營許可證
D.吊銷旅行社營業(yè)執(zhí)照
A.5
B.10
C.15
D.30
A.知情權(quán)
B.求償權(quán)
C.受尊重權(quán)
D.公平交易權(quán)
最新試題
()80%以上中高級(jí)管理人員具有大專以上文化程度
關(guān)于我國鐵路運(yùn)輸正確的說法是()
二星級(jí)飯店應(yīng)()提供接待、問詢、結(jié)賬和留言等服務(wù)
下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件是()
導(dǎo)游禮儀規(guī)范的說法正確的有()
小明17周歲辦理普通護(hù)照的有效期為()
導(dǎo)游對(duì)高齡游客的接待技巧有()
中級(jí)導(dǎo)游員經(jīng)()筆試合格者可晉升為高級(jí)導(dǎo)游員
旅游團(tuán)在入住酒店后遇到火災(zāi)事故,導(dǎo)游員正確的做法是()
無全陪,游客人數(shù)可多可少,旅游行程安排具有一定的隨意性的散客旅游指()