A.民事責(zé)任
B.行政責(zé)任
C.刑事責(zé)任
D.經(jīng)濟(jì)責(zé)任
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A.商品存在缺陷的
B.服務(wù)的內(nèi)容和費用違反約定的
C.對商品或服務(wù)做引入誤解的虛假宣傳的
D.以暴力、威脅等方法阻礙有關(guān)行政部門工作人員依法執(zhí)行職務(wù)的
A.自主選擇性
B.知識獲取權(quán)
C.受尊重權(quán)
D.公平交易權(quán)
A.消費者要求經(jīng)營者提供不同商品的價格、產(chǎn)地
B.消費者索要服務(wù)單據(jù)
C.消費者要求經(jīng)營者提供不同商品進(jìn)行比較鑒別
D.消費者要求經(jīng)營者提供商品使用方法說明書
A.可以堅持“售出商品,概不退換”
B.可以堅持不退款,但可更換同種商品
C.可以堅持不退款,但可購買等額其他商品
D.應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨
A.行政責(zé)任
B.刑事責(zé)任
C.經(jīng)濟(jì)責(zé)任
D.民事責(zé)任
最新試題
導(dǎo)游禮儀規(guī)范的說法正確的有()
趙某問李某借10萬元錢雙方未約定還款期限,下列說法錯誤的是()
全陪接入境旅游團(tuán)首次見面的介紹是()
組團(tuán)社將接待業(yè)務(wù)委托地接社履行時應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定有()
旅行社行業(yè)組織對會員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行()管理
中級導(dǎo)游員經(jīng)()筆試合格者可晉升為高級導(dǎo)游員
下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件是()
.樹立良好導(dǎo)游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過程的是()
游客因醫(yī)院搶救無效死亡由()向全團(tuán)宣布
()是導(dǎo)游人員在工作中處理問題的出發(fā)點