判斷題《關(guān)于組建網(wǎng)運部政企客戶網(wǎng)運支撐中心實施嵌入式團隊工作機制若干問題的通知》要求進一步完善嵌入式團隊工作機制。()
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1.多項選擇題中國電信集團電子運維系統(tǒng)“政企客戶支撐”模塊目前包含三大類工單()。
A.故障搶修工單
B.行業(yè)服務(wù)工單
C.項目管理工單
D.差異化營銷支撐工單
2.多項選擇題中國電信集團電子運維系統(tǒng)“政企客戶支撐”模塊通過跨域協(xié)同任務(wù)單的流轉(zhuǎn)為()和()從事日常協(xié)同配合工作提供支撐。
A.客戶工程師團隊
B.售中項目實施團隊
C.售后維護服務(wù)工程師團隊
D.客戶經(jīng)理團隊
3.多項選擇題中國電信集團電子運維系統(tǒng)“政企客戶支撐”模塊主要用于承接政企部門發(fā)起的涵蓋()階段的專項支撐任務(wù)和跨域協(xié)同配合工作。
A.售前
B.售中
C.售后
D.產(chǎn)品
4.多項選擇題中國電信集團電子運維系統(tǒng)“政企客戶支撐”模塊不承載()等具體工單的流轉(zhuǎn)。
A.集團CRM系統(tǒng)
B.集團長途資源系統(tǒng)
C.集團一站受理系統(tǒng)
D.集團網(wǎng)絡(luò)和IT服務(wù)外包運營管理支撐平臺
5.多項選擇題中國電信集團電子運維系統(tǒng)“政企客戶支撐”模塊是中國電信政企客戶支撐團隊在()等工作中的操作和管理平臺。
A.營銷支撐
B.項目實施管控
C.客戶服務(wù)
D.故障搶修
最新試題
范圍說明書很重要,因為它為()提供了依據(jù)。
題型:填空題
從管理的角度分析,風(fēng)險管理最重要的方面是()。
題型:單項選擇題
周期性的評估項目執(zhí)行,以便提供項目是否滿足相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的證據(jù)的過程被稱為()。
題型:填空題
項目管理通過實施下列過程得以完成:啟動、()、執(zhí)行、()和收尾。
題型:填空題
項目控制最重要的因素是管理向上負(fù)責(zé)。()
題型:判斷題
對大規(guī)模的監(jiān)視中心,建議采用(),不宜采用的()。
題型:填空題
建立項目變更管理的前提條件是()。
題型:單項選擇題
你的公司建立一個項目管理人員的獎勵和認(rèn)可制度。項目成本績效被作為決定獎勵的依據(jù)。如何才能確保獎勵反映真實的績效()。
題型:單項選擇題
緩慢一詞描述了導(dǎo)致具有先后序的任務(wù)推遲的邏輯關(guān)系。()
題型:判斷題
開始和完成日期反映著(),這樣的項目進度被稱為()。
題型:填空題