A.讓員工參與工作目標(biāo)的制定,提高員工的工作投入程度
B.采用目標(biāo)管理,鼓勵(lì)員工制定更高的目標(biāo)
C.實(shí)行彈性工作時(shí)間制度,增加員工的自主權(quán)
D.不向員工提供工作績(jī)效的反饋
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A.酒店為所有簽訂勞動(dòng)合同的職工建立養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn),解除員工后顧之憂
B.對(duì)具備高親和需要的員工予以重用,并在組織中培養(yǎng)提拔充當(dāng)管理者的角色
C.對(duì)具備高成就需要的員工予以宣傳表?yè)P(yáng),并在業(yè)務(wù)上為其安排富有挑戰(zhàn)性的工作
D.對(duì)可能成為未來(lái)優(yōu)秀管理者的員工,要培養(yǎng)他們相對(duì)適中的成就動(dòng)機(jī)、較高的權(quán)力欲望以及相對(duì)較弱的親和需要
國(guó)內(nèi)某三星級(jí)酒店人力資源管理部門(mén)近日通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn):酒店基層員工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作積極性下降,基層員工與客戶的不和諧事件也凸顯上升趨勢(shì)。下面是該人力資源部門(mén)就其原因所做的定性分析。
員工普遍反映,其所工作的酒店工作枯燥無(wú)味,沒(méi)有挑戰(zhàn)性與職業(yè)生涯規(guī)劃,無(wú)法有效施展自己的才能;酒店員工溝通機(jī)會(huì)少得可憐.缺少集體活動(dòng),沒(méi)有有效的溝通平臺(tái),大齡未婚職工人數(shù)日漸上升。員工的這些情況反映出在高層次需要沒(méi)有得到滿足時(shí),對(duì)低層次的需要就會(huì)顯得更加渴望.這符合()的觀點(diǎn)。
A.需要層次理論
B.ERG理論
C.雙因素理論
D.三重需要理論
國(guó)內(nèi)某三星級(jí)酒店人力資源管理部門(mén)近日通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn):酒店基層員工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作積極性下降,基層員工與客戶的不和諧事件也凸顯上升趨勢(shì)。下面是該人力資源部門(mén)究其原因所做的定性分析。
酒店現(xiàn)行的工資福利待遇中,比較突出的是基層員工缺少社會(huì)保險(xiǎn),使得基層員工在醫(yī)療、養(yǎng)老、工傷、失業(yè)等方面缺乏有效保障從馬斯洛需要層次理論上看,該種現(xiàn)象表明酒店的管理未能滿足基層員工的()。
A.生理需要
B.安全需要
C.尊重需要
D.歸屬需要
A.組織應(yīng)結(jié)合為一體,不可分崩離析
B.員工有能力而且意愿貢獻(xiàn)他們的想法和建議
C.效率提高后所增加的獲利,應(yīng)與員工共同分享
D.所有員工對(duì)制度報(bào)以強(qiáng)烈的認(rèn)同態(tài)度
E.勞資雙方彼此相互信賴
A.計(jì)件工資
B.計(jì)時(shí)工資
C.按利分紅
D.利潤(rùn)分成
E.工作獎(jiǎng)金
A.改變對(duì)照者的投入或產(chǎn)出
B.改變參照對(duì)象
C.改變自我對(duì)投入或產(chǎn)出的知覺(jué)
D.停職或休假
E.改變自己的投入或產(chǎn)出
A.員工在同一組織中把自己的工作和待遇與過(guò)去的相比較
B.員工在本組織中將自己的工作和報(bào)酬與其他人相比較
C.員工將自己在不同組織中的待遇進(jìn)行比較
D.員工將自己的工作和報(bào)酬與其他組織的員工進(jìn)行比較
E.一般而青,薪資水準(zhǔn)、教育水平較低的員工,習(xí)慣采用自我的縱向比較
A.員工不僅關(guān)心自己的絕對(duì)報(bào)酬,而且關(guān)心自己和他人在工作和報(bào)酬上的相對(duì)關(guān)系
B.員工比較的是其投入與產(chǎn)出的客觀測(cè)量結(jié)果
C.員工將自己的工作和報(bào)酬與其他組織的員工進(jìn)行比較,這屬于縱向比較
D.員工將自己在不同組織中的待遇進(jìn)行比較,這屬于橫向比較
E.辭職也是一種恢復(fù)公平的方法
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下列關(guān)于績(jī)效薪金制說(shuō)法不正確的是()。
下列關(guān)于赫茲伯格雙因素理論中的激勵(lì)因素是()。
下列關(guān)于赫茲伯格雙因素理論說(shuō)法正確的是()。
下列關(guān)于亞當(dāng)斯公平理論陳述不正確的是()。
下列關(guān)于質(zhì)量監(jiān)督小組說(shuō)法不正確的是()。
激勵(lì)與組織績(jī)效的關(guān)系表現(xiàn)在()。
根據(jù)亞當(dāng)斯公平理論,感到報(bào)酬不足的員工可以采用()的方式來(lái)恢復(fù)平衡。
目標(biāo)管理的要素為()。
下列關(guān)于參與管理說(shuō)法正確的是()。
影響目標(biāo)管理有效性的因素有()。