A.物流時(shí)間
B.物流成本
C.物流效率
D.物流網(wǎng)絡(luò)
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A.運(yùn)輸與庫(kù)存
B.顧客服務(wù)水平與物流成本
C.采購(gòu)物流與銷售物流
D.簡(jiǎn)化包裝與貨物的保管效率
A.將成本分?jǐn)傇谙M(fèi)一定資源的活動(dòng)上
B.將成本攤給一個(gè)組織或預(yù)算單位
C.關(guān)鍵是高效地進(jìn)行各種物流活動(dòng)
D.把成本分為運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)等成本
A.有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)
B.保證產(chǎn)品數(shù)量的準(zhǔn)確性
C.準(zhǔn)時(shí)化
D.地理延遲
A.關(guān)懷客戶
B.了解客戶
C.提供一對(duì)一個(gè)性化服務(wù)
D.獎(jiǎng)勵(lì)客戶
A.客戶的大小
B.客戶資金的多少
C.客戶對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)和無(wú)形資產(chǎn)的滿意度
D.客戶素質(zhì)高低
A.老客戶
B.新客戶
C.有價(jià)值客戶
D.潛在客戶
A.大門
B.廠區(qū)
C.行政辦公室
D.客戶
A.集中精力于核心業(yè)務(wù)
B.吸收大量?jī)?yōu)秀人才
C.完成生產(chǎn)指標(biāo)
D.制訂生產(chǎn)計(jì)劃
A.單一的
B.多種多樣的
C.靈活的
D.全方位的
A.售后服務(wù)
B.分銷渠道
C.客戶關(guān)系管理
D.顧客滿意度工程
最新試題
利用作業(yè)流程分析圖對(duì)（）等不同性質(zhì)的作業(yè)加以分類，標(biāo)示該作業(yè)所在區(qū)域，并計(jì)算物流量的大小和分布。
（）等要素的明確化是物流戰(zhàn)略策劃的第一步。
可從（）方面衡量物流服務(wù)水準(zhǔn)。
成本的事前控制活動(dòng)主要有（）。
主要物流質(zhì)量指標(biāo)包括（）指標(biāo)。
配送服務(wù)質(zhì)量可用（）來(lái)衡量。
物流服務(wù)信息收集、分析的具體方法主要有（）。
從傳統(tǒng)的實(shí)體配送到現(xiàn)代物流活動(dòng)，物流管理經(jīng)歷了（）階段。
物流服務(wù)水準(zhǔn)能力包括（）。
第三方物流企業(yè)通常有（）組織形式。