單項選擇題地市供電局負責(zé)對業(yè)擴配套項目實行全過程監(jiān)督管理和工期控制的部門是()
A.計劃發(fā)展
B.市場營銷
C.基建
D.生產(chǎn)技術(shù)
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1.單項選擇題在比較接入容量和線路可供容量,確定是否滿足接入條件時,接入容量(單位:kVA):S 接入=S 新增*K 新增,其中:客戶新增容量同時系數(shù):K 新增,取()估算。
A.0.8
B.0.85
C.0.9
D.0.95
2.單項選擇題根據(jù)《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司客戶問題處理作業(yè)指導(dǎo)書》,擬訂答復(fù)意見業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中:責(zé)任部門或單位處理并反饋答復(fù)意見的時限:用電業(yè)務(wù)接到工作單后()個工作日內(nèi)與客戶聯(lián)系。
A.1
B.2
C.3
D.5
3.單項選擇題二只或三只電流(電壓)互感器進線端極性符號應(yīng)(),以便確認該組電流(電壓)互感器一次及二次回路電流(電壓)的正方向。
A.一致
B.相反
C.不確定
D.以上都不對
4.多項選擇題客戶堅持不采用典型設(shè)計,應(yīng)記錄客戶與供電企業(yè)雙方()
A.溝通地點
B.溝通時間
C.溝通情況
D.溝通人員身份
5.多項選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司客戶全方位服務(wù)體系建設(shè)工作方案》,營銷部門牽頭做好客戶綜合停電管理,實行計劃停電綜合協(xié)調(diào)制度,推行“先算后停、停電預(yù)警”,嚴格控制計劃停電()。
A.時間
B.次數(shù)
C.范圍
D.通知時間
最新試題
屬于新裝、增容主要工作內(nèi)容包括()
題型:多項選擇題
低壓合同條款主要包括以下哪些內(nèi)容()
題型:多項選擇題
提高供電質(zhì)量,供電企業(yè)需要()
題型:多項選擇題
營業(yè)場所受理用電業(yè)務(wù)時,應(yīng)主動向客戶說明(),避免客戶重復(fù)往返。
題型:多項選擇題
需要歸檔的客戶檔案信息主要有()
題型:多項選擇題
檔案因具有()而具有特殊價值。
題型:多項選擇題
檔案不但具有信息的普遍性,而且又以其內(nèi)容的()而具有特殊的價值。
題型:多項選擇題
服務(wù)質(zhì)量是消費者對于事物主觀上的反應(yīng),并不能完全以事物的()加以量化衡量。
題型:多項選擇題
用電檢查工作包括(),屬于日常營業(yè)工作中管理性質(zhì)的工作。
題型:多項選擇題
在進行服務(wù)承諾策劃時必須滿足()的條件。
題型:多項選擇題