服務(wù)質(zhì)量是消費(fèi)者對(duì)于事物主觀上的反應(yīng)，并不能完全以事物的（）加以量化衡量。

客戶檔案編制的簡(jiǎn)單性原則的作用是（）

屬于新裝、增容主要工作內(nèi)容包括（）

由于電力產(chǎn)品產(chǎn)銷同時(shí)進(jìn)行，不能大批量?jī)?chǔ)存，造成電力生產(chǎn)和需求在（）上存在矛盾，所以電力需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確是開展電力市場(chǎng)營(yíng)銷的前提。

客戶回訪的在完成裝表接電后向客戶征詢對(duì)供電企業(yè)（）等的意見(jiàn)。

低壓業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場(chǎng)勘查基本結(jié)束時(shí)，應(yīng)形成供電方案意見(jiàn)，包括（）

提高供電質(zhì)量，供電企業(yè)需要（）

業(yè)擴(kuò)報(bào)裝受理是業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的開始環(huán)節(jié)，該環(huán)節(jié)需要（）

供電企業(yè)可通過(guò)（）方法實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)開拓。

檔案歸檔時(shí)一般先對(duì)客戶進(jìn)行分類，分類方式有（）